beseller.by domain.by EasyPay kupika.by

Справка и FAQ

Продвижение товаров и услуг через маркетплейсы и торговые площадки — один из самых экономически эффективных способов online-продаж. По статистике, стоимость привлечения заказа из маркетплейсов в среднем в 2,78 раза ниже, чем из контекстной рекламы. Согласитесь — это весомый аргумент для того, чтобы рассмотреть этот канал при планировании продвижения магазина и, как минимум, попробовать несколько маркетплейсов с проверенной репутацией.

Shop.by — немного статистики для владельцев и маркетологов интернет-магазинов

Торговый портал Shop.by ежемесячно привлекает на свои страницы порядка 1 000 000 потенциальных покупателей:

  • 72,5% аудитории в лучшем покупательском возрасте от 24 до 45, когда есть и желание и возможность покупать.
  • 53,1% женщины, 46,9% мужчины.
  • 61,5% мобильного трафика.
  • 100% Ваших потенциальных покупателей из Беларуси.

Чем Shop.by отличается от других маркетплейсов?

  1. Ассортимент без ограничений: создание разделов и моделей почти под любой товар.
  2. Тарификация: абонентская плата + оплата за переходы только белорусских покупателей:
    • абонентская плата за размещение на портале Shop.by — от 21,9 рублей в месяц;
    • базовая стоимость перехода в Ваш магазин (услуга «Размещение») — 0,22 рубля. Ваше товарное предложение не имеет дополнительных преимуществ по отношению к предложениям конкурентов;
    • стоимость перехода по продвигаемому товарному предложению (услуга «Продвижение») — от 0,24 рубля.
  3. Вы продвигаете свой магазин: покупатель для заказа товара переходит на ваш сайт. Он знает интернет-магазин «в лицо» и, несомненно, вернется за покупками именно к вам.
  4. Только покупатели: Shop.by специализируется на удобном выборе товара и магазина для покупки. К нам не приходят читать и «просто посмотреть». На Shop.by приходят покупать.

Как потенциальные покупатели находят предложения вашего интернет-магазина?

Как правило, пользователи приходят на Shop.by:

  1. Заходя на сайт напрямую.
  2. Переходя на страницы разделов или товаров из результатов поиска Google и Yandex, социальных сетей и регулярных почтовых рассылок.

Интересующие их товары они могут найти:

  1. Переходя по разделам каталога.
  2. При помощи контекстного поиска.
  3. Используя фильтры подбора товаров по характеристикам.

Используя контекстный поиск

В результатах контекстного поиска покупатель увидит все модели и товарные предложения, название которых соответствует его поисковому запросу.

Используя навигацию по каталогу

Переходя по разделам каталога, потенциальные покупатели находят интересующие их товары и предложения продавцов.

Обратите внимание!

В каталоге Shop.by есть разделы с моделями и без моделей.

Чем они отличаются?

  1. модели можно сравнивать;
  2. у модели есть развернутое описание и параметры;
  3. в модели есть ссылка на список магазинов, которые её продают на Shop.by;
  4. у модели есть отзывы покупателей;
  5. специальный блок с магазинами, которые продают именно эту модель на Shop.by;
  6. раздел с товарными предложениями предлагает покупателям перейти сразу в магазин.

Используя фильтры для подбора товаров

В разделе любого типа покупатель подбирает товар и магазин по важным для него характеристикам. Для этого он использует «Подбор по параметрам».

Для подбора доступны:

  • характеристики самого товара;
  • стоимость товара;
  • способы доставки;
  • способы оплаты;
  • возможность отобрать только предложения с бесплатной доставкой.

Если ваш товар привязан к модели, он будет присутствовать в результатах подбора:

  • по характеристикам товара: в соответствии с характеристиками модели на Shop.by;
  • по стоимости товара, способам доставки и оплаты — в соответствии с данными, которые Вы указали в Профиле магазина на Shop.by.

Если Ваш товар привязан к разделу, в котором нет моделей Shop.by:

  • по характеристикам товара: в соответствии с характеристиками, которые Вы передаете в прайсе;
  • по стоимости товара, способам доставки и оплаты — в соответствии с данными, которые Вы указали в Профиле магазина на Shop.by.

Советы от Shop.by

  1. Если Ваши товары попали в раздел без моделей, обязательно передавайте в прайс-листе значения их характеристик. Иначе покупатель, который пользуется подбором по характеристикам, не увидит товары вашего магазина в результатах подбора.
  2. Для того чтобы размещение на портале было наиболее эффективным, товары необходимо классифицировать (привязать) к разделам или моделям каталога Shop.by.
  3. Для повышения количества товаров, которые система сможет проклассифицировать самостоятельно, обязательно следовать следующему принципу наименования товаров:

    [Название типа] + [Название производителя] + [Модель] + прочее

    Пример правильного названия:
    Холодильник ATLANT ХМ 4012-022

    Пример некорректного названия, у которого могут возникнуть проблемы с классификацией:
    Холодильник ХМ 4012-022 или АТЛАНТ ХМ 4012-022

Подробная инструкция по классификации товаров для магазинов beseller.

Подробная инструкция по классификации товаров для магазинов созданных на других CMS.

Продвижение и продажи на Shop.by

Настройка размещения и продвижения

Первый платеж поступил на БАЛАНС, нужные документы уже на Кальварийской, 17.

Пришло время запустить Размещение и Продвижение!

Проверим настройки Размещения на Shop.by: Личный кабинет —> Услуги —> Размещение на Shop.by —> Размещение магазина на Shop.by.

А теперь перейдем к активации Услуг!

Сначала переведём деньги с общего БАЛАНСА на Баланс размещения или Продвижения, затем активируем Размещение и Продвижение.

ВНИМАНИЕ!

Если у Вас приостановлено Размещение на shop.by, Ваши товары перестанут отображаться на портале. Продвижение тоже автоматически будет остановлено.

Продвижение товаров в каталоге

Повысить эффективность размещения и получить больше потенциальных покупателей с Shop.by помогут услуги платного продвижения.

Они работает по принципу онлайн-аукциона, когда Вы самостоятельно задаете ставку продвижения относительно конкурентов. Правильно сделанная ставка увеличивает количество переходов в Ваш магазин и количество продаж. Чем выше Ваша ставка продвижения, тем более выгодные позиции получает Ваше товарное предложение.

Продвигать товары можно:

  1. на страницах моделей (Продвижение товаров в каталоге);
  2. на страницах раздела (типа) без моделей (Продвижение товаров в каталоге);
  3. в результатах контекстного поиска (Продвижение в контекстном поиске);
  4. на странице Товаров со скидками (Продвижение товаров в каталоге).

Продвигать можно сайт магазина и на страницах Разделов (за исключением конечного раздела (типа)).

Для настройки переходим в Личный кабинет —> Услуги —> Продвижение —> Продвижение товаров в каталоге.

Вы создаете рекламные кампании для продвижению товаров в выбранных Вами разделах каталога (как с моделями так и без них) Shop.by.

  1. Создаём кампанию
  2. Заполняем поле «Название кампании» так, чтобы в дальнейшем было удобно искать её в списке кампаний. После этого добавляем раздел, в котором планируем продвижение
  3. После этого добавляем раздел (или несколько разделов одновременно), в котором планируем продвижение
  4. Устанавливаем вес продвижения (цену клика, которую Вы готовы заплатить за потенциального покупателя товаров раздела)

Стоимость перехода по товару с продвижением рассчитывается по формуле:

  • 0,22 рубля + ВЕС ПРОДВИЖЕНИЯ х 0,02 рубля — если Вы не передаете скидку на товар;
  • 0,33 рублей + ВЕС ПРОДВИЖЕНИЯ х 0,02 рубля — если Вы указываете скидку на товар.

Для выбора оптимального веса продвижения рекомендуем Вам следовать такому алгоритму:

  1. Проверяем, как продвигаются конкуренты. наводим курсор на выбранный для продвижения раздел.

    Первые ТРИ магазина из списка «Существующие веса», продающие одну и ту же модель товара, будут отображаться в каталоге Shop.by на странице РАЗДЕЛА С МОДЕЛЯМИ рядом с этой моделью.

    Первые ЧЕТЫРЕ магазина из списка «Существующие веса», продающие одну и ту же модель товара, будут отображаться в каталоге Shop.by на странице МОДЕЛИ справа от фотографии модели. А в списке Все магазиныони отображаются в порядке убывания выбранного веса.

    После того, как Вы узнали, какие ставки сделали Ваши конкуренты, пришло время занять лучшие позиции.

  2. Устанавливаем вес для рекламной кампании. В для выбора доступны только свободные ставки.

    Если хотите быть первым во всех моделях раздела — выбирайте ставку на 1 выше, чем первый из списка «Существующие веса»

    После выбора веса справа будет автоматически рассчитана стоимость перехода

  3. Настраиваем время и дни, в которые товары будут продвигаться (в другое время и дни будет работать стандартное размещение)
  4. Для того, чтобы при сортировке по цене быть выше конкурента с такой же ценой на товар как у Вас, ставим галочку «Проводить кампанию по продвижению при равных ценах»
  5. Запускаем рекламную кампанию

Теперь новая рекламная кампания появилась в списке кампаний Продвижение товаров в каталоге.

Из общего списка можно оперативно управлять весом кампании, а также просмотреть текущую стоимость клика, лимит расхода на кампанию и веса конкурентов

Продвижение товаров в контекстном поиске

Для настройки этого вида продвижения переходим в Личный кабинет —> Услуги —> Продвижение —> Продвижение товаров в контекстном поиске.

Контекстным поиском на Shop.by пользуется от 6 до 10% покупателей. Для того чтобы получить их в свой магазин рекомендуем Вам настроить продвижение.

На данный момент доступно создание только одной рекламной кампании для продвижения в контекстном поиске.

Для того, чтобы попасть в результаты контекстного поиска название Вашего товара должно соответствовать поисковому запросу.

Если введен такой запрос, Ваш товар будет выше товаров конкурентов с меньшим весом продвижения.

В быстрый поиск попадают 5 товаров с самыми высокими ставками продвижения, если они соответствуют поисковому запросу.

В полных результатах поиска с продвижением будет отображено то количество Ваших товаров, соответствующих запросу, которое Вы укажете в настройках кампании продвижения. Все остальный товары будут видны после товаров с продвижением.

В этом виде продвижения тоже можно настроить время и дни, в которые товары будут продвигаться (в другое время и дни будет работать стандартное размещение), а также Продвижение при равных ценах.

В продвижении в контекстном поиске есть настройка «Белый список» и «Черный список»:

Белый список — если вы добавите в него слова/названия разделов, то в продвижении в контекстном поиске будут участвовать только товары, содержащие это слово.

Например, при добавлении слова «Телевизор» мы указываем, что для продвижения отдаем только товары, в названии которых содержится это слово.

Черный список имеет обратное действие — слова, добавленные в этот список, запрещают участвовать в продвижении товарам, названия которых содержат эти слова.

Например, при добавлении слова «Кукла» мы указываем, что все товары со словом «кукла», которые мы размещаем на Shop.by, не будут участвовать в этом виде продвижения.

Продвижение магазинов в каталоге

Продвигать на Shop.by можно не только товары Вашего магазина, но и сам магазин. Логотип магазина с описанием его преимуществ и всеми отличительными знаками, полученными от Shop.by, помимо разделов с товарами, размещается на страницах Разделов более высокого уровня.

Для настройки такой рекламной кампании необходимо перейти в модуль Услуги —> Продвижение —> Продвижение магазина в каталоге.

Продвижение товаров со скидками

Покупатели Shop.by интересуются предложения со скидками.

Такие товары можно найти:

  1. На странице Товары со скидками.
  2. На Вашей странице «О магазине» на Shop.by.
  3. В результатах контекстного поиска.
  4. В типах и моделях с возможностью сортировать по размеру скидки.

Если у Вас магазин на beSeller, нужны:

  1. Модуль «Скидки на товары».
  2. Заполненные цены до и после скидки для нужных товаров.
  3. Включенная настройка в Экспорте на Shop.by

Включаем отображение цены со скидкой в Личном кабинете Shop.by: Услуги —> Размещение на Shop.by —> Размещение магазина на Shop.by.

Товары со скидкой отобразятся после следующей обработки прайс-листа (ориентировочное время 1—1,5 часа).

Личный кабинет и статистика

Личный кабинет — это ваш персональный доступ к Балансу, информации о предоставляемых Услугах и к управлению ими, настройкам размещения и продвижения товаров и сайта магазина на Shop.by. Личный кабинет магазина доступен по адресу: https://shop.by/office.

Здесь Вы можете:

  • выбирать тарифный план;
  • управлять Балансом, переводить деньги с общего баланса на размещение/продвижение;
  • выписывать счета;
  • брать обещанный платеж;
  • скачивать справки-акты об оказанных услугах;
  • настроить автоматическое пополнение баланса;
  • настроить уведомления;
  • загружать товары;
  • управлять классификацией товаров;
  • работать с отзывами и рекомендациями товаров;
  • включить/отключить размещение и/или продвижения;
  • настраивать размещение/продвижение;
  • работать со статистикой размещения и продвижения.

Статистика вашего размещения хранится в Личном кабинете 6 месяцев.

Для скачивания доступен файл за 6 месяцев.

Кроме того, есть уже обработанная статистика для просмотра прямо в Личном кабинете

Инструкция по Классификации на Shop.by при управлении размещением через Личный кабинет: https://shop.by/office

ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Как покупатель может найти товары моего интернет-магазина на Торговом портале Shop.by

Когда происходит автоматическая классификация?

Ручная классификация: что это?

Как начать работу с классификацией?

Результаты классификации

Статусы классификации товаров в Панели управления интернет-магазина

Тип 1а: тип выбран, статус модели - отсутствуют. (см. рисунок ниже)

Тип 1b.тип выбран, статус модели - “подходящие варианты отсутствуют” или “Не выбрана”

Тип 1с. тип выбран, модель выбрана

Тип 2. Не выбран тип

Рекомендации по работе с классификацие товаров в Личном кабинете

Работа с типом 1b

Работа с типом 2

Массовая классификация

Работа с типами 1а и 1с

Ручная привязка

Запрос на создание модели

Как составить заявку на добавление моделей?

Когда будут созданы модели?

ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Товар (Товарное предложение — данные о товаре Вашего интернет магазина содержащие: иллюстрацию, название товара, краткое описание и стоимость товара. Указанные данные передаются на Shop.by из базы данных, загруженной Вами с помощью Личного кабинета.

Модель — карточка товара, которая содержит название модели, иллюстрации, краткое описание товара, вкладку с параметрами товара, вкладку со списком товарных предложений интернет-магазинов, связанных с моделью; вкладки с отзывами покупателей на модель.

Тип в каталоге — конечный раздел каталога, в котором отображаются товарные предложения или модели товаров, а также присутствует фильтр для подбора по параметрам.

Пример типа с моделями:

Пример типа с товарными предложениями

Раздел в каталоге — тематически объединенная группа типов или подразделов каталога. Разделы упрощают навигацию покупателей по каталогу.

На странице раздела отображается

  1. список самых посещаемых типов;
  2. список интернет-магазинов, у которых есть товары в типах, отнесенных к данному разделу;
  3. слайдер с популярными моделями в каталоге;
  4. слайдер с недавно созданными моделями.

Классификация к типу — сопоставление товаров Вашего интернет-магазина с Типами (разделами), существующими в каталоге Shop.by.

Классификация к модели — сопоставление классифицированных к типу товаров с Моделями, существующими в каталоге Shop.by.

Автоматическая классификация – связывание товаров, которые Вы загрузили в Личный кабинет Shop.by, с типами и моделями на Shop.by на основании алгоритмов нейронного классификатора.

Ручная классификация (привязка) — связывание товаров, которые Вы загрузили в Личный кабинет Shop.by, вручную с нужным типом и моделью.

Как покупатель может найти товары моего интернет-магазина на Торговом портале Shop.by:

Используя контекстный поиск: в результатах контекстного поиска покупатель увидит все модели и товарные предложения, название которых соответствует его поисковому запросу.

Используя навигацию по каталогу, переходя по разделам до типа, содержащего модели или товарные предложения.

Используя фильтры в типе для подбора товаров, имеющих подходящие покупателю характеристики и условия доставки и оплаты.

Обратите внимание:

  1. Для того чтобы размещение товаров на портале было эффективным, товары необходимо классифицировать к типам (разделами) или моделям каталога Shop.by.
  2. Все товары, которые Вы хотите размещать на Shop.by, должны быть классифицированы, как минимум, к типу (разделу) каталога.

Когда происходит автоматическая классификация?

Как только Вы добавили прайс-лист или ссылку для загрузки товаров в Личный кабинет Shop.by нейронная сеть приступает к автоматической классификации.

Она классифицирует все товары, которые соответствуют требованиям её алгоритмов.

Если нужно уже классифицированный товар привязать к другому типу и/или модели, Вы можете использовать два варианта:

  1. полностью удалить товары из Личного кабинета (например, обновиться пустым прайсом) и загрузить товары заново;
  2. воспользоваться новой функцией РУЧНАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ.

Автоматически классифицированные товары не переклассифицируются без посторонней помощи.

Ручная классификация: что это?

Это новая возможность для Вас классифицировать товар к любому нужному типу и любой существующей модели. Даже если название товара не совсем соответствует регламенту.

Как начать работу с классификацией?

Для проведения классификации необходимо перейти в Раздел Личного кабинета:

Сервисы – Управление товарами – Классификация товаров.

классификация на Shop ЛК 1.jpg

Для того чтобы автоматически классифицировать МАКСИМАЛЬНОЕ количество Ваших товаров к типам или моделям необходимо, чтобы:

  1. В каталоге Shop.by присутствовал тип, соответствующий Вашему товару.
  2. В каталоге Shop.by присутствовала модель, соответствующая Вашему товару (если подходящий Тип с моделями).
  3. Название вашего товара соответствовало Регламенту.

Обратите внимание!

Автоматическая классификация осуществляется на основании внутренней нейронной сети Shop.by: она обучается и развивается.

Для повышения количества товаров, которые система сможет проклассифицировать самостоятельно, обязательно следовать следующему принципу наименования товаров:

[Название типа] + [Название производителя] + [Модель] + прочее

Пример правильного названия

Холодильник ATLANT ХМ 4012-022

Пример некорректного названия, у которого могут возникнуть проблемы с классификацией:

Холодильник ХМ 4012-022 или АТЛАНТ ХМ 4012-022

РЕЗУЛЬТАТЫ КЛАССИФИКАЦИИ

По результатам автоматической классификации, товары Вашего магазина отнесены к следующим типам:

Статусы классификации товаров в Панели управления интернет-магазина

Название Что делать? Подробнее
1а. Классифицированы к типу без моделей

Отличный результат классификации ПРОДАВАЙТЕ!
1b. Классифицированы к типу с моделями, не классифицированы по модели Необходимо добиться классификации по модели Классифицировать по модели
1с. Классифицированы к типу с моделями, классифицированы по модели Отличный результат классификации ПРОДАВАЙТЕ
2 Неклассифицированы (не привязаны к типу) Необходимо добиться классификации по типу и/ или модели. Классифицировать по типу/модели

Тип 1а: тип выбран, статус модели - отсутствуют. (см. рисунок ниже)

классификация на Shop ЛК 2.jpg

Для таких товаров нужно проверить "ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАПОЛНИТЬ ПАРАМЕТРЫ": если для ваших товаров параметры будут заполнены, то товары будут видеть покупатели, использующие фильтр на Shop.by.

Тип 1b.тип выбран, статус модели - “подходящие варианты отсутствуют” или “Не выбрана” (рисунок ниже)

классификация на Shop ЛК 3.jpg

Тип 1с.тип выбран, модель выбрана (рисунок ниже)

классификация на Shop ЛК 4.jpg

Тип 2. Не выбран тип (рисунок ниже)

классификация на Shop ЛК 5.jpg

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАБОТЕ С КЛАССИФИКАЦИЕЙ ТОВАРОВ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

Работа с типом 1b

Необходимо как можно больше товаров 1b привязать к моделям товаров. Это один из самых популярных видов выбора товаров на площадке Shop.by.

Шаг 1. Проверить товары на правильность привязки к типу на Shop.by.

Шаг 2. Если тип выбран верно, но модель не подбирается, т.е. ни один из предложенных вариантов модели не соответствует Вашему товару или варианты не предложены:

  1. данной модели нет в классификаторе Shop.by – необходимо подать заявку на создание модели.
  2. название товара не соответствует названию модели в классификаторе Shop.by. Перейдите к РУЧНОЙ ПРИВЯЗКЕ.

И обязательно сообщите своему персональному менеджеру для того, чтобы причины отсутствия классификации к модели были точно определены.

Работа с типом 2

Необходимо полностью классифицировать товары 2 типа.

Используйте МАССОВУЮ КЛАССИФИКАЦИЮ для того, чтобы привязать несколько товаров к типу сразу

Шаг 1 Массовая Классификация

классификация на Shop ЛК массовая.jpg

Шаг 2 Массовая Классификация

классификация на Shop ЛК массовая 2.jpg

Шаг 3 Массовая Классификация

классификация на Shop ЛК массовая 3.jpg

Шаг 4 Массовая Классификация

классификация на Shop ЛК массовая 4.jpg

ВАРИАНТ С "ЖЕСТКОЙ" ПРИВЯЗКОЙ "Раздел в вашем магазине - Тип на Shop.by"

Модуль Сервис-Управление товарами-Классификация товаров

Далее выбираем вкладку "Дерево каталога магазина"

Пример классификации

Товары из таких разделов всегда будут попадать в нужный тип на Shop.by.

Это может потребовать повторной связки, если:

  • вы изменили структуру каталога
  • изменили id разделов
  • изменили названия разделов

Работа с типом 1а и 1с

Необходимо проверить товары этих типов на правильность классификации: чтобы тип на Shop.by, к которому они классифицировались, соответствовало их реальному типу.

Рекомендуется поддерживать состояние Классификации таким образом, чтобы количество товаров типа 1b и 2 было равно 0.

Это необходимо для того, чтобы товары Вашего магазина были доступны при использовании любого способа выбора товара: через контекстный поиск, через каталог разделов, через каталог моделей.

В случае возникновения вопросов, связанных с размещением на Shop.by Вы всегда можете обратиться к своему персональному менеджеру

РУЧНАЯ ПРИВЯЗКА

Пример использования:

Модель на Shop.by Мобильный телефон LG G6+ (128Gb) Blue (H870DSU)

Товар магазина называется LG H870DSU G6+ 128Gb Dual Blue

Результат автоматической классификации для такого товара:

Шаг 1. Перейти к Ручной привязке

Шаг 2. В строке поиска подходящих моделей ввести часть названия искомого товара и нажимаем ВВОД.

Шаг 3. Из списка найденных моделей выбираем нужный

Шаг 4. Поздравляем! Ваш товар привязан к модели и в течение 15 минут отобразится в карточке выбранной модели на Shop.by

Если Вы так и не нашли подходящую модель, ОТПРАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ НА ЕЁ СОЗДАНИЕ.

ЗАПРОС НА СОЗДАНИЕ МОДЕЛИ

Если на Shop.by в типе с моделями ещё нет карточки для Вашего товара, Вы можете отправить заявку на создание моделей на электронный ящик редакции каталога Shop.by.

admin-model@shop.by

Тема письма: заявка на создание моделей от НАЗВАНИЕ ВАШЕГО МАГАЗИНА

Как составить заявку на добавление моделей?

Шаг 1. Убедитесь в том, что при Ручной привязке среди предложенных моделей нет подходящей. Если она есть - классифицируйте свой товар.

Шаг 2. Если модели нет - перейдите на вкладку Сервисы - Управление товарами - Классификация товаров

Шаг 3. Скачайте файл Товары магазина с результатами классификации

Шаг 4. Откройте скачанный файл. Установите фильтр по 1 строке.

Шаг 5. Для столбца “Тип на Shop.by” убираем значение “Не классифицирован”. А для столбца “Модель на Shop.by” - оставляем только значение “не выбрана”.

(отправляйте список на создание моделей только после того, как проверили, можно ли привязать товар с помощью “Ручной привязки”)

Шаг 6. Вы получили список Ваших товаров, которые привязаны к ТИПУ, но не привязаны к модели.

Шаг 7. Отправляйте список на admin-model@shop.by с темой письма: заявка на создание моделей от НАЗВАНИЕ ВАШЕГО МАГАЗИНА. Обязательно поставьте в копию письма Вашего персонального менеджера!!!

Когда будут созданы модели?

Срок выполнения заявок на модели зависит от:

  1. плана производства моделей, утвержденного в редакции Shop.by;
  2. популярности типа, к которому относятся товары;
  3. количества магазинов, предлагающих на Shop.by товар, относящийся к данной модели.

Максимальное количество заявок на создание моделей, которое может единовременно находиться в Вашем списке заявок на создание моделей не должно превышать 200 единиц. Если количество таких заявок превышает 200 единиц — дождитесь исполнения уже поданных заявок.

Базовые настройки профиля магазина на Shop.by через Личный кабинет: https://shop.by/office

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОФИЛЕМ

1. Настройки

2. Информация о магазине

2a. Юридическая информация

2b. Данные о владельце сайта

2c. Профиль магазина на Shop.by

2d. Информация о способах доставки для Shop.by

2e. Информация о способах оплаты для Shop.by

3. Контактные лица и уведомления

4. Смена пароля

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОФИЛЕМ

1. Настройки

В этом модуле хранятся основные данные о Вашем сайте, необходимые для заключения договора с ООО “Открытый контакт” и дальнейшего размещения Вашего сайта на Shop.by.

Личный кабинет - Настройки

Общая структура модуля приведена на картинке ниже

2. Информация о магазине

2a. Юридическая информация

В данном блоке отображается информация, которую Вы указывали при заключении Договора о присоединении к Лицензии.

Для смены Юридического наименования необходимо пройти процедуру перезаключения Договора (перевыпуска Лицензии).

Для смены других юридических данных (реквизитов) и данных о регистрации в Торговом реестре с сохранением Лицензии необходимо предоставить новую Регистрационную форму в офис ООО “Открытый контакт” почтой или лично.

Регистрационная форма для магазинов, созданных на beSeller находится в Административной панели магазина-Регистрация- Регистрационная форма

Регистрационная форма для магазинов на других CMS находится в Личном кабинете - Сервисы - Управление товарами - Регистрационная форма

2b. Данные о владельце сайта

В данном блоке содержится информация о Вашем сайте, указанная Вами в Регистрационной форме. Эта информация отображается на странице магазина на Shop.by.

2c. Профиль магазина на Shop.by

В данном блоке Вы заполняете информацию о магазине/сайте для отображения на странице Вашего магазина на Shop.by.

Адрес (обязательное): Ваш основной домен без http:// и https://

Описание (обязательное): Краткое продающее описание Вашего магазина, с указанием Ваших основных преимуществ.

До 130 символов с учетом пробелов.

Допустимые символы: русские и английские буквы; цифры; пробел;” -”(дефис); ”.”(точка); “()”(скобки); “\” (левый слэш);”/“(правый слэш);”,”( запятая);”&”(амперсант).

В описании не допускается размещение контактных телефонов и адреса магазина.

Дата открытия: дата, с которой Вы планируете начать размещение магазина на Shop.by.

Иконка магазина: файл размером 300*300px в формате .jpg, png, gif. Максимальный размер - 1 Мб.

2d. Информация о способах доставки для Shop.by

В данном блоке необходимо указать следующие данные для отображение на странице Вашего магазина/сайта на Shop.by:

  • время обработки заказов;
  • время доставки заказов;
  • существующие в Вашем магазине виды доставки, регионы доставки, а также установить стоимость доставки в зависимости от региона и суммы заказа.

2e. Информация о способах оплаты для Shop.by

В данном блоке необходимо перечислить все доступные способы оплаты в Вашем магазине. Информация также отобразится на Shop.by: на странице О магазине и возле логотипа магазина в товарных предложениях.

3. Контактные лица и уведомления

В блоке Контактные лица и уведомления Вы указываете информацию о сотрудниках, которые будут работать с размещением на портале Shop.by, а также данные владельца магазина.

В настройках каждого контактного лица можно указать отдельные номера телефонов для связи, e-mail, а также индивидуально настроить уведомления. Выбранные уведомления будут приходить на указанный Вами для контакта e-mail.

4. Смена пароля

В данном блоке Вы можете изменить пароль, полученный при выдаче Лицензии. Информация о действиях с паролем будет отправлена на основной e-mail, указанный вами при заполнении Регистрационной формы.

При формировании выдачи "по популярности" в типах без моделей учитывается КАЧЕСТВО передаваемой магазином информации. Это означает, что товарные предложения, для которых магазином заполнены характеристики, получают приоритетные позиции в выдаче типа без моделей.

Заполнение параметров также важно, чтобы быть в результатах подбора по параметрам. Если конкуренты есть в результатах подбора по параметрам на портале Shop.by, а ваш магазин не отображается, это означает, что вы не передаете в своей ссылке значения param_name для своих товаров или не заполнили значения вручную.

Для каких типов нужно заполнять параметры товаров?

Важно заполнять параметры товаров, классифицированных к ТИПАМ БЕЗ МОДЕЛЕЙ (в них нет карточек товара, объединяющих предложения от разных магазинов для одного и того же товара).

Кто может заполнять параметры товаров?

Любой магазин с размещением на Shop.by независимо от системы управления.

Как это сделать?

  1. Если у вас сайт на beSeller:

    Инструкция для владельцев интернет-магазинов системы beSeller опубликована здесь: ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ПАРАМЕТРОВ BESELLER.
  2. Если ваш сайт создан на любой другой CMS и вы загружаете товары на Shop.by через Личный кабинет (shop.by/office):

Вариант 1. Автоматический

С помощью yml или xml рекомендовано передавать дополнительно параметры.

Элемент <param> предназначен для описания параметров товара.

Один элемент <param> должен описывать один параметр, при этом в элемент <offer> может быть включено любое количество элементов <param>.

Элемент описывается как <param name="Name">Value</param> где:

  • NAME — название параметра;
  • VALUE — значение параметра.

Пример:

<param name="Производитель">Lenovo</param>
<param name="Автофокус">Есть</param>
<param name="Диагональ экрана">5.0</param>

Общий пример:

<offer id="59" available="true">
<url>http://bestbestbest.shop.by/UID_59.html</url>
<price>250</price>
<currencyId>BYN</currencyId>
<categoryId>10</categoryId>
<market_category>Мобильные телефоны</market_category>
<picture>http://bestbestbest.shop.by/Image/img59_14747s.jpg</picture>
<name>Мобильный телефон Lenovo P780 (4Gb)</name>
<description>Полная русификация. Заводская комплектация.</description>
<param name="Производитель">Lenovo</param>
<param name="Автофокус">Есть</param>
<param name="Диагональ экрана">5.0</param>
</offer>

ВАЖНО! Названия параметров и их значения должны соответствовать параметрам типа на Shop.by, созданным нашей редакцией. 

Например, вы передаёте в прайсе параметр "Производитель" вот так <param name="Производитель">Леново</param>,

а на Shop.by производитель Lenovo. В таком случае ваш товар не привяжется к параметру.

Вариант 2. Ручное управление через Личный кабинет

Заполнить параметры можно и без доработки прайс-листа или ссылки.

ШАГ 1. В своем Личном кабинете Shop.by

Перейдите в модуль Сервисы-Классификация товаров и выберите значение для пукта "Классифицировать" = В типах без моделей. Далее - Дерево каталога магазина

Выбираем тип без моделей

ШАГ 2. Выбираем раздел, в котором будем указывать параметры для товаров.

Выбираем тип без моделей для работы

ШАГ 3. Заполняем параметры (свойства).

Нужно возле товара нажать на ЗАПОЛНИТЬ СВОЙСТВА

Открыть свойства

После этого укажите все известные вам значения для данного товара.

Открываем параметры

Все параметры заполнены

ЕСЛИ Я ЗАПОЛНЮ ПАРАМЕТРЫ ДЛЯ ТОВАРОВ И ПОСЛЕ ЭТОГО ОБНОВЛЮ ПРАЙС-ЛИСТ, ПАРАМЕТРЫ ЗАТРУТСЯ?

Нет, всё что вы заполнили вручную сохранится. "Затереться" может только в случае, если в вашем прайс-листе уже содержатся те же параметры.

КОГДА ВНЕСЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПРИМЕНЯТСЯ К МОИМ ТОВАРАМ И ПОЯВЯТСЯ НА SHOP.BY?

В течение часа ваши товарные предложения на Shop.by начнут участвовать в подборе по параметрам.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В ТИПЕ ЕЩЁ НЕТ НАБОРА СВОЙСТВ (ПАРАМЕТРОВ) ИЛИ НЕТ НУЖНОГО ЗНАЧЕНИЯ?

Отправьте список нужных параметров со значениями на admin-model@shop.by с темой письма: заявка на создание набора параметров от НАЗВАНИЕ ВАШЕГО МАГАЗИНА. Обязательно поставьте в копию письма Вашего персонального менеджера!!!

ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ ЗАПОЛНИТЬ ДАННЫЕ ВРУЧНУЮ, А ПОТОМ ДОБАВИТЬ ДАННЫЕ ПО ПАРАМЕТРАМ В ПРАЙС-ЛИСТ?

Приоритет имеют данные, передаваемые автоматически в прайс-листах yml и xml. Это означает, что заполненные вручную данные будут изменены на данные из прайс-листа.

Продвижение на портале Shop.by настроено у более чем 70% магазинов, которые получают покупателей с портала Shop.by. В некоторых типах и моделях конкуренция за первые места в каталоге ведётся очень активно. Магазины постоянно мониторят ставки конкурентов и корректируют свои. Напомним, что:

- первые 3 самых высоких веса продвижения "Товаров в каталоге" отображаются на странице типа рядом с моделями

- первые 4 самых высоких веса продвижения "Товаров в каталоге" отображаются в премиум-блоке карточки модели

- магазины, которые используют продвижение "Товаров в каталоге" в конкурентных разделах, получают как минимум на 26% больше покупателей.

Как автоматизировать ставки на Shop.by?

В настройках рекламной кампании продвижения "Товаров в каталоге" заполните поля блока "Быть первым".

Укажите максимальный вес, до которого вы готовы бороться с конкурентами

Как оно работает?

  • Каждую 15-ую минуту часа система проводит проверку по всем ставкам участников продвижения в типе;
  • Если у вас настроена услуга "Быть первым" и кто-то "обошёл" вашу ставку, вес для рекламной кампании будет повышен на +1;
  • Если вы сохранили первую позицию, ставка остается на прежнем уровне;
  • Повышение будет происходить до тех пор, пока ставка не достигнет указанного вами ограничения.

Почему это удобно и выгодно?

  1. Вы рационально используете деньги на продвижение. Не нужно ставить вес "с запасом", он авоматически повысится, если обострится конкурентная борьба.
  2. Вы рационально используете время: постоянный контроль за первой позицией теперь не нужен, всё происходит автоматически.
  3. Вы получаете уведомления в случае, если ваша ставка повысилась или ставка кампании достигла указанного вами ограничения.

Возможность онлайн-оплаты на маркетплейсе Shop.by - гарантия безопасной сделки и выкупаемости заказа.

Подключиться к онлайн-оплате на Shop.by сложно?

- Подключение происходит максимально просто и быстро.

- Вам нужно только предоставить данные для оформления документов! Ездить никуда не нужно :)

- Сроки подключения 10-17 дней. Полным сопровождением подключения и оказанием услуги занимается наш партнер, EasyPay.

Какие есть варианты приема оплат и сколько это стоит?

Вариант 1: холдирование на 3 суток от момента оплаты.

  • Сумма в размере полной стоимости заказа блокируется на карте покупателя на 72 часа.
  • Подходит, если в среднем вы доставляете в течение 1-2 дней.
  • Если вы за это время выполните заказ - деньги автоматом перечислятся вам на счет. Не выполните - вернутся на карту покупателя. Никаких проблем с возвратами, если заказ не состоялся.

  • Комиссия - 2 %

Вариант 2: холдирование на 7 суток от момента оплаты.

  • Сумма в размере полной стоимости заказа блокируется на карте покупателя на 168 часов.
  • Подходит, если средний срок доставки товара в вашем магазине превышает 3 суток от момента заказа. Например, при доставке в регионы еженедельно по графику.
  • Никаких проблем с возвратами, если заказ не состоялся: по окончании срока холдирования деньги сами вернутся покупателю, если доставка не подтверждена.

  • Комиссия - 3 %

Как работает онлайн-оплата на Shop.by?

  • покупатель выбрал товар и оформил заказ на Shop.by
  • покупатель получил уникальный код подтверждения доставки заказа (в SMS)
  • оплатил онлайн на Shop.by
  • деньги в размере стоимости заказа холдируются (блокируются, покупатель не может ими пользоваться) на 72 или 168 часов от момента оплаты. Именно столько времени у вас есть на доставку.
  • вы получили заказ и видите, что клиент выбрал оплату онлайн
  • с помощью кнопки ПРОВЕРИТЬ ОПЛАТУ вы получаете данные о том, успешно ли прошел платеж
  • связываетесь с клиентом, обсуждаете детали покупки и назначаете дату доставки
  • в день доставки курьер привозит покупателю товар
  • покупатель сообщает курьеру уникальный код подтверждения
  • курьер переводит заказ в статус ВЫПОЛНЕНО, введя этот код подтверждения
  • деньги за покупку поступают на ваш счет.
  • Если вы переведете заказ в статус “отменен” или упустите заказ, деньги автоматически разблокируются на карте покупателя.

УТВЕРЖДЕНО
Директором
ООО «Открытый контакт»
Н.И. Медведевой
Приказ от 01 марта 2024 г.
(вступает с 18.03.2024 г.)

Настоящая Политика обработки персональных данных на информационном ресурсе get.shop.by (далее – Политика) действует в отношении персональных данных, обрабатываемых ООО “Открытый контакт” при использовании информационного ресурса get.shop.by (далее – get.shop.by).

ООО "Открытый контакт", адрес 220004, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кальварийская, 17-1, комн. 518 (далее - ООО “Открытый контакт”) является оператором по обработке персональных данных, а в случаях, упомянутых в настоящей Политике, ООО “Открытый контакт” может осуществлять обработку персональных данных в качестве уполномоченного лица. 

Целью настоящей Политики является регулирование порядка и условий обработки персональных данных у ООО “Открытый контакт”, а также прав и обязанностей, возникающих у ООО “Открытый контакт” и субъектов персональных данных, в связи с обработкой персональных данных при использовании get.shop.by. 

В настоящей Политике обработки  персональных данных используются термины и определения:

Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.

Оператор - государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с иными указанными лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данны.

Субъект персональных данных - физическое лицо, в отношении которого ООО “Открытый контакт” осуществляет обработку персональных данных.

Клиент (Лицензиат) - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключившее с ООО “Открытый контакт” договор о предоставлении права на использование компьютерной программы и о предоставлении рекламных, компьютерных и связанных с ними услуг.

Пользователь - юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, использующие get.shop.by в целях просмотра его содержания либо для осуществления иных действий на get.shop.by.

Уполномоченное лицо – государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, которые в соответствии с актом законодательства, решением государственного органа, являющегося оператором, либо на основании договора с оператором осуществляют обработку персональных данных от имени оператора или в его интересах.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства.

Иные термины и определения для целей настоящей Политики используются в значениях, определенных ст. 1 Закона  Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З "О защите персональных данных" (далее - Закон).

Политика не применяется к обработке персональных данных в отношении файлов cookie и систем видеонаблюдения. Настоящая политика также не при применяется к обработке персональных данных, осуществляемых посредством иных информационных ресурсов, принадлежащих ООО “Открытый контакт”: kupika.by, shop.by, beseller.by, easypay.by, domain.by. Действие настоящей Политики не распространяется на отношения, касающиеся работников ООО “Открытый контакт”, соискателей на трудоустройство и общехозяйственной деятельности ООО “Открытый контакт”.

1. Порядок и условия обработки персональных данных

1.1. Обработка персональных данных осуществляется ООО “Открытый контакт” с соблюдением требований Закона и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, а также Политики обработки персональных данных в ООО “Открытый контакт”.

1.2. Основанием для обработки данных является согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда обработка данных осуществляется без получения такого согласия в соответствии с законодательством Республики Беларусь или договором, заключенным между ООО “Открытый контакт” и Субъектом персональных данных.

1.3. Согласие на обработку персональных  - это разрешение субъекта персональных данных, данное ООО “Открытый контакт”, осуществлять обработку своих данных на get.shop.by.

ООО “Открытый контакт” создает условия для того, чтобы согласие субъекта персональных данных было свободным, однозначным и информированным.

Согласие может предоставляться предоставляется ООО “Открытый контакт” в электронной форме посредством проставления Субъектом персональных данных “галочки” в чек-боксе на get.shop.by.

1.4. До получения согласия ООО “Открытый контакт” предоставляет субъекту персональных данных информацию об условиях обработки его персональных данных, а именно:

  • местонахождение ООО “Открытый контакт”;
  • цель обработки персональных данных;
  • перечень обрабатываемых персональных данных, необходимых для достижения заявленной цели обработки;
  • перечень совершаемых действий с персональными данными, необходимых для достижения заявленной цели обработки, а также способ их обработки (с использованием средств автоматизации либо без использования средств автоматизации);
  • информацию о привлекаемых уполномоченных лицах, в случае наличия таковых;
  • информацию о трансграничной передаче персональных данных в иностранные государства, в том числе на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, а также о рисках субъекта персональных данных, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты его персональных данных в таких государствах, либо об отсутствии трансграничной передачи персональных данных;
  • срок, на который субъект персональных данных дает согласие.

ООО “Открытый контакт” также до получения согласия разъясняет Субъекту персональных данных его права, связанные с обработкой персональных данных, механизм их реализации, а также последствия дачи согласия или отказа в даче такого согласия.

1.5. При отказе Субъекта персональных данных от предоставления согласия на обработку персональных данных или в случае отзыва своего согласия, ООО “Открытый контакт” вправе ограничить Субъекта персональных данных в использовании сервисов get.shop.by. Данное условие распространяется только на те случаи, когда для использования сервисов get.shop.by требуется получение согласия Субъекта персональных данных. В иных случаях отказ от предоставления согласия не влияет на возможность использовать get.shop.by.

1.6. ООО “Открытый контакт” не обрабатывает специальные персональные данные субъекта персональных данных на get.shop.by.

1.7. Перечень действий, которые будут совершаться ООО “Открытый контакт” с персональными данными в ходе обработки: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление персональных данных.

1.8. На get.shop.by ООО “Открытый контакт” использует автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных. 

1.9. ООО “Открытый контакт” обеспечивает соответствие содержания и объем обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, при необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработк.

ООО “Открытый контакт” в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь может осуществлять передачу персональных данных третьим лицам при наличии достаточных правовых оснований и целей обработки персональных данных для выполнения требований, наложенных на ООО “Открытый контакт” действующим законодательством Республики Беларусь

1.10. Срок хранения персональных данных определяется сроком достижения целей обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен законодательством Республики Беларусь или договором, заключенным (заключаемым) с субъектом персональных данных, в целях исполнения обязательств, установленных таким договором.

1.11. Перечень целей, правовые основания обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, объем обрабатываемых персональных данных, а также сроки хранения персональных данных закрепляются в Приложении 1 к настоящей Политике.

1.12. ООО “Открытый контакт” принимает правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

1.13. Обработка персональных данных ООО “Открытый контакт” прекращается в связи с достижением целей обработки персональных данных, истечением срока обработки персональных данных, в связи с отзывом согласия на обработку персональных данных (при отсутствии оснований для обработки персональных данных), а также в случаях выявления неправомерной обработки персональных данных.

2. Субъект персональных данных вправе:

2.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, относительно:

  • наименования и места нахождения ООО “Открытый контакт”;
  • подтверждения факта обработки персональных данных ООО “Открытый контакт”;
  • перечня обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
  • правовых оснований и целей обработки персональных данных;
  • срока, на который дано согласие на обработку персональных данных;
  • наименования и места нахождения уполномоченного лица (уполномоченных лиц), если обработка персональных данных ООО “Открытый контакт” поручена такому лицу (лицам);
  • иной информации, предусмотренной законодательством;

2.2. требовать от ООО “Открытый контакт” вносить изменения в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, недостоверными, неточными;

2.3. получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам бесплатно, один раз в год;

2.4. отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных не может быть реализовано, когда обработка осуществляется на иных правовых основаниях обработки персональных данных;

2.5. требовать от ООО “Открытый контакт” прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии у него оснований для обработки персональных данных;

2.6. обжаловать действия/бездействие и решения ООО “Открытый контакт”, относящегося к обработке его персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством;

3. Для осуществления своих правомочий субъект персональных данных обязан подать ООО “Открытый контакт” заявление, подписанное собственноручно, в месте нахождения ООО “Открытый контакт”, либо направить его заказным почтовым отправлением по адресу 220004, г. Минск, а/я 86.

Также заявление может быть направлено в виде электронного документа, содержащего электронно-цифровую подпись субъекта персональных данных заявление на адрес электронной почты pd@ok.by.

Отозвать согласие на обработку персональных данных, предоставленное в электронной форме непосредственно на get.shop.by, Субъект персональных данных может путем снятия “галочки” в чек-боксе на get.shop.by.

4. Заявление, подаваемое Субъектом персональных данных должно содержать:

  • ФИО заявителя;
  • дату рождения заявителя;
  • идентификационный номер заявителя, а при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность заявителя, в случаях, если эта информация указывалась при даче своего согласия ООО “Открытый контакт” или если обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
  • изложение сути требований;
  • личную подпись либо электронную цифровую подпись заявителя.

5. Обработка персональных данных уполномоченными лицами

5.1. Для обработке персональных данных ООО “Открытый контакт” вправе привлекать уполномоченных лиц, обеспечивающих меры по защите Персональных данных, которые не ниже мер, применяемых самим ООО “Открытый контакт”.

5.2. Уполномоченные лица осуществляют в интересах или от имени ООО “Открытый контакт” обработку персональных данных на основании заключенного с ООО “Открытый контакт” соглашения об обработке персональных данных и берут на себя обязательства соблюдать принципы, правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом.

5.3. В соглашениях об обработке персональных данных с уполномоченными лицами ООО “Открытый контакт” определяется перечень допустимых действий с персональными данными, которые будут совершаться такими лицами, цели обработки, устанавливается обязанность таких лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке. Помимо этого указываются необходимые меры и требования, предъявляемые к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с Законом.

ООО “Открытый контакт” на регулярной основе осуществляет контроль за выполнением уполномоченными лицами мер по обеспечению защиты обрабатываемых по поручению ООО “Открытый контакт” персональных данных

5.4. Привлечение уполномоченных лиц для обработки персональных данных осуществляется в целях:

  • осуществления обмена электронными документами между ООО “Открытый контакт” и Клиентами (Лицензиатами);
  • осуществления рассылки информационных SMS-сообщений ООО “Открытый контакт” Клиентам (Лицензиатам);
  • хранения информации о Пользователях и Клиентах (Лицензиатах) на сервере ПО "1С-Битрикс24".

5.5. Для обработки персональных данных ООО “Открытый контакт” привлекает следующих уполномоченных лиц:

  • для цели осуществления обмена электронными документами между ООО “Открытый контакт” и Клиентами (Лицензиатами) обработка персональных данных поручается ООО “ЮрСпектр” (адрес местонахождения: 220141, г. Минск, ул. Ф. Скорины, 40, комн. 328) и Республиканскому унитарному предприятию «Национальный центр электронных услуг» (адрес местонахождения: 220004 г. Минск, ул. Раковская, 14);
  • для цели осуществления рассылки информационных SMS-сообщений ООО “Открытый контакт” Клиентам (Лицензиатам) обработка персональных данных поручается СООО «Мобильные ТелеСистемы» (адрес местонахождения: 220012, пр-т Независимости, 95-4, г. Минск);
  • для цели хранения информации о Пользователях и Клиентах (Лицензиатах) на сервере ПО "1С-Битрикс24" обработка персональных данных поручается ИУП «1С-Битрикс» (адрес местонахождения: 220035, г. Минск, пр-т. Победителей, д. 59, оф. 202).

6. ООО “Открытый контакт” обрабатывает персональные данные по поручению и в интересах Клиентов (Лицензиатов), выступая их уполномоченным лицом, для целей размещение информационных ресурсов (систем) Клиентов (Лицензиатов), на сервере, принадлежащем ООО “Открытый контакт” и имеющем постоянный доступ к сети Интернет, при оказании услуг хостинга.

7. Осуществляя обработку персональных данных в качестве уполномоченного лица, ООО “Открытый контакт” руководствуется требованиями, установленными в соответствующих договорах (соглашениях), заключенных с лицами, выступающими операторами обработки персональных данных.

Обрабатывая персональные данные в качестве уполномоченного лица ООО “Открытый контакт” со своей стороны принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных от неправомерных действий в отношении персональных данных, установленные действующим законодательством Республики Беларусь. При этом ответственность за обработку персональных данных несет оператор.

Для реализации Субъектами персональных данных своих прав, предусмотренных главой 3 Закона, все обращения касательно обработки персональных данных должны быть адресованы непосредственно соответствующему оператору.

8. ООО “Открытый контакт” не осуществляет трансграничную передачу персональных данных при осуществлении их обработки на get.shop.by.

9. Действующая редакция настоящей Политики доступна на информационном ресурсе get.shop.by.

10. ООО “Открытый контакт” имеет право по своему усмотрению вносить изменения и (или) дополнения в условия настоящей Политики. В случае внесения изменений и (или) дополнений в Политику ООО “Открытый контакт” новая редакция Политики доводится до сведения субъектов персональных данных не менее чем за один день до вступления ее в силу путем размещения на get.shop.by.

11. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.



Приложение 1 к Политике
обработки персональных данных на
информационном ресурсе
get.shop.by  

 

Перечень обрабатываемых персональных данных, цели их обработки, категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке, правовые основания обработки, сроки хранения персональных данных на информационном ресурсе get.shop.by

1. Обработка персональных данных в качестве оператора

Цель обработки Категории субъектов персональных данных Категории данных Правовое основание Срок хранения
Направление заявки для заключения Договора о предоставлении права на использование компьютерной программы и о предоставлении рекламных, компьютерных и связанных с ними услуг (далее - Договор) на get.shop.by Пользователи Номер телефона; e-mail; имя Пользователя; IP адрес сетевого устройства; дата и время направления заявки Договор (абзац 15 ст. 6 Закона) 1 год после прекращения действий по заключению Договора
Создание экземпляра Программного продукта для ознакомительного доступа на get.shop.by Пользователи Номер телефона; e-mail; имя Пользователя; логин и пароль Договор (абзац 15 ст. 6 Закона) 6 месяцев с момента прекращения действий по заключению договора
Заключение, изменение, исполнение, расторжение Договора на get.shop.by Клиенты (Лицензиаты) Для ИП: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес регистрации, почтовый адрес (если отличается от адреса регистрации), банковские реквизиты: номер расчетного счета, БИК, название банка, адрес банка; УНП; данные свидетельства о госрегистрации: номер,дата выдачи, выдавший орган; дата регистрации в торговом реестре (при наличии web-сайта); данные документа удостоверяющего личность: вид документа, серия, номер, кем и когда выдан, идентификационный номер; номер телефона; e-mail; Для юрлица: ФИО руководителя (иного представителя); номер телефона, e-mail. Для всех категорий: наименование доменного имени, режим функционирования, номер лицензии, дата выдачи лицензии. Договор (абзац абз. 8 и абз.15 ст. 6 Закона) в течение действия договора и 3 года после окончания срока договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет после окончания срока действия договора
Вход в административную панель Клиента (авторизация) на get.shop.by Клиенты (Лицензиаты) Логин, присвоенный при создании экземпляра программного продукта, зашифрованный пароль; IP адрес сетевого устройства; дата и время авторизации Договор (абзац 15 ст. 6 Закона 1 год с момента расторжения (прекращения) Договора.
Направление заявок, уведомлений о предоставлении услуг по заключенному Договору на get.shop.by Клиенты (Лицензиаты) Для ИП: фамилия, имя, отчество; Для юрлица: фамилия, имя, отчество контактного лица (представителя); Для всех категорий: номер телефона; e-mail; номер договора, данные, указанные в заявке (уведомлении) Договор
(абз.8 и абз.15 ст. 6 Закона)
в течение действия договора и 3 года после окончания срока договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет после окончания срока действия договора
Отправка информационных сообщений по e-mail на get.shop.by Клиенты (Лицензиаты) Фамилия, имя, отчество ИП; фамилия, имя, отчество контактного лица (представителя юрлица); номер договора, данные тарифа, e-mail. Договор
(абз. 8 и абз. 15 ст. 6 Закона)
в течение действия договора и 1 год после расторжения Договора по инициативе одной из сторон
Отправка рекламно- информационных сообщений по e-mail на get.shop.by Клиенты (Лицензиаты) Фамилия, имя, отчество ИП; фамилия, имя, отчество контактного лица (представителя юрлица); e-mail. Согласие 3 года либо до отзыва согласия
Отправка информационных SMS-сообщений на get.shop.by Клиенты (Лицензиаты) Фамилия, имя, отчество ИП; Фамилия, имя, отчество контактного лица (представителя юрлица); номер договора, данные тарифа; номер телефона Договор (абз. 8 и абз. 15 ст. 6 Закона) в течение действия договора и 1 год после расторжения Договора по инициативе одной из сторон
Предоставление информационной и технической поддержки на get.shop.by Клиенты (Лицензиаты), Пользователи Имя, е-mail, номер телефона, дата и время обращения, текст обращения. Договор (абз. 8 и абз. 15 ст. 6 Закона) в течение действия договора и 1 год после расторжения Договора по инициативе одной из сторон;
Предоставление информационной и технической поддержки посредством онлайн чата на сайте get.shop.by Клиенты (Лицензиаты), Пользователи Имя обратившегося, дата и время обращения, текст обращения Договор (абз. 8 и абз. 15 ст. 6 Закона) в течение действия договора и 1 год после направления обращения в онлайн-чат
Осуществление обмена электронными документами Клиенты (Лицензиаты) Фамилия, имя, отчество, наименование должности, УНП, идентификатор электронного ключа, дата и время подписания электронного документа, другая информация, содержащаяся в электронном документе Договор абз. 8 и абз. 15 ст.6 Закона В течение всего срока действия договора и 3 года после его окончания и проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет после окончания срока действия договора
Хранения информации на сервере ПО "1С-Битрикс24" Клиенты (Лицензиаты), Пользователи e-mail, дата и время переписки; содержание переписки на get.shop.by Договор (абз.15 ст.6 Закона) 1 год

 

2. Обработка персональных данных в качестве уполномоченного лица

Цель обработки

Категории субъектов персональных данных

Категории данных

Правовое основание

Срок хранения

Размещение информационных ресурсов (систем) Клиентов (Лицензиатов), на сервере, принадлежащем ООО “Открытый контакт” и имеющем постоянный доступ к сети Интернет Посетители информационного ресурса Клиента (Лицензиата), иные лица, определяемые Клиентом (Лицензиатом) Определяются Клиентом (Лицензиатов) Договор о предоставлении права на использование компьютерной программы и о предоставлении рекламных, компьютерных и связанных с ними услуг - при оказании услуг хостинга (абз. 15 ст. 6 Закона) В течение срока действия Договора о предоставлении права на использование компьютерной программы и о предоставлении рекламных, компьютерных и связанных с ними услуг

УТВЕРЖДЕНО
Директором
ООО «Открытый контакт»
Н.И. Медведевой
Приказ от 26 февраля 2024 г.

ГЛАВА 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящая Политика в отношении обработки файлов cookie (далее – Политика) определяет деятельность Общества с ограниченной ответственностью «Открытый контакт» (УНП 100008738), зарегистрированного по адресу: 220004, г. Минск, ул. Кальварийская, 17-1,  к. 518 (далее — Оператор), в отношении файлов cookie, обрабатываемых Оператором на принадлежащих ему информационных ресурсах (Сайтах):

  • shop.by;
  • get.shop.by;
  • beseller.by;
  • kupika.by;
  • domain.by;
  • easypay.by.

2. Политика разработана в соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. №99–З «О защите персональных данных» (далее — Закон), иных актов законодательства Республики Беларусь, а также локальных правовых актов Оператора.

3.  Для цели настоящей Политики используются термины, имеющие следующие значения:

Файлы сookie — файлы с данными, которые размещаются (хранятся) на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне, планшете и т.д.), когда он посещает Сайт. Файлы сookie позволяют собирает историю запросов Пользователя и адреса запрошенных страниц на Сайте, персонализировать содержание Сайта посредством фиксации предпочтений Пользователя, настраивать согласно интересам Пользователя рекламу и т.д. Информация, полученная при помощи файлов сookie может включать сведения о браузере и сетевом (IP) адресе устройства Пользователя, информацию о поведении Пользователя на Сайте, а также статистическую и маркетинговую информацию.

Сайт — информационный ресурс Оператора в глобальной компьютерной сети Интернет, адресуемый посредством одного из доменных имен, указанных в п. 1 Политики;

Пользователь — субъект персональных данных (физическое лицо), использующий Сайт в соответствии с его функциональным назначением.

Иные термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, определенных Законом.

4. Целями настоящей Политики являются:

  • информирование Пользователя об используемых и автоматически загружаемых на устройство Пользователя файлов сookie;
  • уведомление Пользователя о целях использования Оператором файлов сookie, сроков их хранения и порядка работы с ними;
  • обеспечение надлежащей защиты персональных данных путем разъяснения сущности технологии cookie;
  • информирования Пользователя о принадлежащих ему правах в рамках использования Оператором технологии cookie.

5. Действие настоящей Политики распространяется на действия Оператора по обработке сведений из файлов cookie, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление.

6. Обработка сведений из файлов cookie осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации.

7. Файлы сookie не используются Оператором для идентификации конкретного Пользователя Сайта.

8. Оператор принимает строгие организационные, правовые и технические мер для защиты информации, обрабатываемой как на принадлежащих Организатору серверах, так и при передаче обработки уполномоченным третьим лицам.

9. Каждый Пользователь вправе в любое время ознакомиться с настоящей Политикой, которая постоянно доступна на Сайтах Оператора.

10. Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам, связанным с использованием файлов cookie, направив электронное сообщение на адрес электронной почты pd@ok.by.

11. Официальная переписка, направление заявлений осуществляется в письменной форме по адресу: Республика Беларусь, 220004, г. Минск, а/я 86. Также Оператор принимает заявления Пользователей в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью Пользователя на адрес электронной почты pd@ok.by.

ГЛАВА 2
ИСПОЛЬЗОВАНИE ФАЙЛОВ COOKIE ОПЕРАТОРОМ

12. Оператор использует файлы cookie для достижения следующих целей:

  • идентификации Пользователей (распознавание браузера и/или устройства при каждом входе Пользователя на Сайт, сохранение настроек экрана и браузера);
  • осуществления анализа посещаемости Сайта, эффективности используемого контента, показов информационных и рекламных сообщений, ведения статистики и исследования аудитории Сайта;
  • сохранения информации о Пользователе во время пользования Сайтом;
  • надлежащего функционирование Сайта и предоставляемых на нем сервисов, в том числе Онлайн-чата, работы разделов и страниц Сайта, где использование файлов cookie является необходимым;
  • улучшения взаимодействия Сайта и Пользователя, повышения удобства Пользователя при использовании Сайта;
  • оптимизации показа рекламы конкретному Пользователю.

13. С использованием файлов cookie Оператор может собирать следующую информацию о Пользователе:

  • дата и время посещения Сайта, осуществление каких-либо действий на Сайте, количество совершенных кликов, а также географию местонахождения Пользователя;
  • история поиска и запросов, адреса запрошенных страниц и просмотра информации на Сайте, в том числе рекламной;
  • данные об операционной системе и интернет - провайдере Пользователя;
  • информацию о сетевом (IP) адресе устройства Пользователя, типе браузера, аппаратном и программном обеспечении устройства Пользователя, с которого выполнялся вход на Сайт.

ГЛАВА 3
ВИДЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ФАЙЛОВ COOKIE

14. Оператор использует следующие типы файлов cookie:

Системные файлы cookie – являются необходимыми и обязательными для обеспечения бесперебойной и корректной работы Сайта, а также его сервисов и полезных функций. Отключение данного типа файлов cookie приведет к ограничению функциональных возможностей Сайта для Пользователя. Данные файлы cookie позволяют выявлять ошибки, тестировать новые функции для повышения производительности Сайта, а также обеспечивают работу таких функций, например, как «Онлайн-чат».

Аналитические файлы cookie – позволяют распознавать Пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные ими действия на Сайте, включая информацию о посещенных Пользователем веб-страницах и их контенте.

Рекламные файлы cookie – позволяют собирать информацию о Пользователях, такую как источники трафика, реклама, отображенная для Пользователя, его переходы на рекламные страницы и т.д. Такие данные также используются в целях оптимизации показа рекламы  конкретному Пользователю.

15. В зависимости от сроков хранения в браузере устройства Пользователя используемые файлы cookie подразделяются на сеансовые и постоянные файлы cookie.

Сеансовые файлы cookie являются временными и хранятся до момента закрытия браузера Пользователем или окончания сеанса использования Сайта.

Постоянные файлы cookie хранятся в памяти устройства Пользователя в течение времени, указанного в параметрах файлов cookie, или до момента их удаления самим Пользователем.

16. В зависимости от принадлежности файлы cookie классифицируются как:

Собственные файлы cookie - устанавливаются непосредственно Оператором в целях улучшения работы Сайта.

Сторонние файлы cookie - формируются третьими лицам и используются для анализа взаимодействия Пользователя с Сайтом и настройки показа рекламы Пользователю.

17. Сроки хранения файлов cookie:

  • Сеансовые файлы cookie хранятся на устройстве Пользователя до момента закрытия Пользователем браузера или окончания сеанса использования Сайта.
  • Собственные Постоянные файлы cookie хранятся не более 1 (одного) года с момента последнего посещения Пользователем Сайта.
  • Сторонние Постоянные файлы cookie хранятся до 5338 дней согласно параметрам файлов cookie третьего лица.

Управление файлами cookie третьими лицами находится вне контроля Оператора, в связи с чем они могут изменять функциональность файлов cookie, в том числе сроки хранения сведений, получаемых при помощи данных файлов.

18. Используя сторонние файлы cookie, Оператор может передавать агрегированные данные о Пользователях, не связанные с идентификацией конкретного Пользователя, третьим лицам, которые осуществляют обработку файлов cookie:

  1. ООО «Яндекс». Адрес: Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. В отношении файлов cookie сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика и сервиса онлайн-рекламы Яндекс Директ. Политика конфиденциальности -  https://yandex.ru/legal/confidential/.
  2. Google, Inc. Адрес: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. В отношении файлов cookie сервиса веб-аналитики Google Analytics и в отношении сервиса Google Tag Manager.Политика конфиденциальности https://policies.google.com/privacy?hl=ru#infocollect.
  3. Google Ireland Ltd. Адрес: Gordon House Barrow Street Dublin 4, D04E5W5 Ireland. В отношении файлов cookie сервиса показа контекстной рекламы Google AdSense (Google рекламная сеть). Политика конфиденциальности.
  4. Facebook Meta Platforms, Inc., США, ИНН:20-1665019, Данные госрегистрации: №3835815, Юридический адрес: 1601 Willow Road ,Menlo Park,CA,94025. Политика конфиденциальности - https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_foote.
  5. ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962, Россия, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д.39, стр.79). В отношении сервис веб-аналитики top.mail.ru. Политика конфиденциальности - https://help.mail.ru/legal/documents/personaldata.
  6. Yandex Europe AG, Werftestrasse 4, CH-6005 Luzern, Switzerland. В отношении сервиса показа контекстной рекламы Яндекс рекламная сеть (Yandex Mobile Ads, ADFOX). Политика конфиденциальности - https://yandex.com/company/privacy.
  7. «ВК» (ОГРН 1027739850962, Россия, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д.39, стр.79). В отношении рекламная сети MyTarget. Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных - https://help.mail.ru/legal/documents/personaldata.
  8. ООО «Рамблер Интернет Холдинг» (ООО «РИХ», ИНН 7725243282, ОГРН 1037725059800; адрес: 117105, г. Москва, Варшавское ш., д. 9, стр. 1, пом. А часть комн. 22). В отношении сервиса Rambler.ru. Политика конфиденциальности - https://help.rambler.ru/legal/1142/?p=rsearch.
  9. ИУП «1С-Битрикс», Республика Беларусь, 220062, г. Минск , пр-т Победителей, д.110, офис 5-1. В отношении файлов cookie сервиса автоматизации продаж и контроля каналов коммуникации с клиентами «Битрикс24». Политика обработки персональных данных - https://www.bitrix24.by/documents/personal_data_processing_policy.php.

19. Детализация использования файлов cookie:

Тип файлов
cookie
Цель
обработки
Категории
обрабатываемых данных
Срок
обработки
Используется на Сайте Уполномоченные третьи лица
Системные Надлежащее функционирование Сайта и предоставляемых на нем сервисов, обеспечение работы «Онлайн-чата» Данные аутентификации, уникальный идентификатор Пользователя, сведения о браузере и (или) используемом Пользователем устройстве, языковые настройки. в течение 1 (одного) года shop.by;
get.shop.by;
beseller.by;
kupika.by;
domain.by;
easypay.by

ИУП «1С-Битрикс»
Аналитические Формирование статистики посещений и действий на Сайте, анализ аудитории и ее потребностей. Данные об использовании Сайта, в частности, число посещений Сайта Пользователями,
сведения о браузерах и (или) используемых Пользователями устройствах.
Срок действия этих файлов cookie может быть ограничен продолжительностью сеанса, а может составлять до 5338 дней. get.shop.by
beseller.by
kupika.by
ООО «Яндекс», Google Inc., ООО «ВК», ООО «РИХ».
shop.by
domain.by
easypay.by
ООО «Яндекс», Google Inc., ООО «ВК»
Рекламные Показ Пользователям Сайта рекламы, основанной на их интересах. Данные межсайтового отслеживания (сведения о переходах на Сайт), сведения о браузерах Пользователей, в том числе данные о версии браузеров, а также данные о конверсии рекламы (сведения о числе Пользователей Сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия (покупку, регистрацию и др.)), Данные о переходах на Сайт Пользователей из аккаунтов в социальной сети Facebook. Срок действия этих файлов cookie может быть ограничен продолжительностью сеанса, а может составлять до 5338 дней. domain.by Yandex Europe AG,
Google Ireland Ltd,
Google Inc., ООО «ВК»,
Facebook Meta Platforms, Inc.
get.shop.by
beseller.by
kupika.by
shop.by
Yandex Europe AG,
Google Ireland Ltd,
Google Inc., ООО «ВК»
easypay.by Yandex Europe AG,
Google Ireland Ltd,
Google Inc.

ГЛАВА 4
ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ОБРАБОТКУ ФАЙЛОВ COOKIE

20. Оператор размещает на главной странице Сайта на всплывающем информационном баннере информацию о том, что на Сайте используются файлы cookie.

21. На всех Сайтах Оператор предлагает Пользователю при первом посещении Сайта дать согласие на использование файлов cookie либо отказаться от их использования посредством нажатия кнопок «Принять» или «Отклонить». Также Пользователь, посредством кнопки «Настроить», имеет возможность выбрать cookie, которые будут у него использоваться.
При нажатии кнопки «Принять» Пользователь дает согласие на эксплуатацию всех типов файлов cookie. При нажатии кнопки «Отклонить» Пользователь отказывается от использования аналитических и рекламных файлов cookie.

22. Пользователь Сайта может изменить выбор настроек cookie или отказаться от использования файлов cookie путем нажатия кнопки «Настройки cookie» в нижней части главной страницы Сайта. Пользователь также может отказаться от использования cookie путем ручного изменения настроек конфигурации браузера, используемого для посещения Сайта. Деактивация файлов cookie в браузере прекращает сбор информации с помощью файлов cookie.

23. Использование Системных файлов cookie не подлежит отключению, по причине того, что они являются необходимыми и обязательными для обеспечения бесперебойной и корректной работы Сайта. 

24. Срок, на который дается согласие Пользователя на использование файлов cookie на Сайте, составляет 1 (один) год.

ГЛАВА 5
ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СТОРОННИХ ФАЙЛОВ COOKIE

25. Оператор может осуществлять трансграничную передачу данных при использовании аналитических и рекламных файлов cookie (далее - сторонние файлы cookie).

26. При осуществлении трансграничной передачи данных Оператор гарантирует, что такая передача соответствует требованиям Закона.

27. Передача сведений из файлов cookie, реализуемая в рамках функционирования сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика, сервиса онлайн-рекламы Яндекс Директ, сервис веб-аналитики top.mail.ru, сервиса показа контекстной рекламы Яндекс рекламная сеть, рекламной сети MyTarget, сервиса Rambler.ru можт осуществляться в государства, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, а именно: в государства, являющиеся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, принятой в г. Страсбурге 28 января 1981 года (далее — Конвенция).

28. В рамках функционирования сервиса веб-аналитики Google Analytics, сервиса Google Tag Manager, сервиса показа контекстной рекламы Google AdSense и сервисов Facebook Meta Platforms, Inc. Оператор может осуществлять трансграничную передачу агрегированных данных, не связанных с идентификацией конкретного Пользователя, на территорию Соединенных Штатах Америки (далее — США), которая не относится к числу государств, на территории которых, согласно Конвенции, обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.

29. Передача персональных данных на территорию США может сопровождаться риском возможности сбора данных правительством США. Однако данный риск непосредственно не относятся к обработке персональных данных Оператором, т.к. требования законодательства США не может распространяться на Оператора, являющегося резидентом Республики Беларусь. В этой связи риск причинения вреда Пользователю в связи с возможной обработкой данных, не связанных с его идентификацией, в связи с особенностями законодательства США, является минимальным.

ГЛАВА 6
ПОРЯДОК ОТКЛЮЧЕНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

30. Для отключения работы файлов cookie требуется изменения настроек браузера в устройстве Пользователя.

31. Пользователь может удалить ранее сохраненные файлы cookie, выбрав соответствующую опцию в истории браузера.

32. Отключение файлов cookie в браузере осуществляется в следующем порядке:

  1. Opera (https://help.opera.com/ru/latest/web-preferences/#Управлениефайлами-cookie):
    • нажмите меню;
    • выберите «дополнительно»;
    • выберите «безопасность»;
    • в правой части окна в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите Настройки контента;
    • выберите «Файлы cookie».
  2. Microsoft Edge (https://support.microsoft.com/ru-ru/microsoft-edge/ удаление-файлов-cookie-в-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09):
    • выберите «Меню»;
    • нажмите «Параметры»;
    • перейдите на вкладку «Посмотреть дополнительные параметры»;
    • перейдите к пункту «файлы cookie»;
    • выберите необходимый тип настроек.
  3. Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru):
    • нажмите «Инструменты»;
    • выберите «Настройки»;
    • перейдите на вкладку «Дополнительно»;
    • найдите раздел «Конфиденциальность»;
    • нажмите «Настройки контента»;
    • перейдите на вкладку «Файлы cookie» и выберите свои настройки.
  4. Яндекс (https://browser.yandex.ru/help/personal-dataprotection/cookies.html):
    • нажмите «Меню», затем «Настройки»;
    • выберите «Показать дополнительные настройки»;
    • в блоке «Личные данные» нажмите на кнопку «Настройки содержимого»;
    • под заголовком «Файлы cookie» нужно поставить маркер напротив одного из пунктов;
    • выберите настройки.
  5. Firefox (https://support.mozilla.org/ru/kb/udalenie-kukov-dlya-udaleniyainformacii-kotoruyu-):
    • нажмите «Меню», затем «Настройки»;
    • выберите «Конфиденциальность»;
    • выберите «Cookies»;
    • выберите настройки.
  6. Safari (https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac):
    • выберите «Настройки» в меню Safari;
    • выберите «Безопасность»;
    • настройки Cookie показаны;
    • выберите настройки.
  7. Internet Explorer (https://support.microsoft.com/ruru/windows/удаление-файлов-cookie-и-управление-ими-168dab11-0753-043d-7c16- ede5947fc64d):
    • выберите «Меню»;
    • нажмите «Параметры»;
    • перейдите на вкладку «Посмотреть дополнительные параметры»;
    • перейдите к пункту «файлы cookie»;
    • выберите необходимый тип настроек.
  8. Спутник (https://sbis.ru/help/start/teh_terms/browser_on/sputnik):
    • в правом верхнем углу зайдите в меню браузера в «Настройки»;
    • в нижней части настроек нажмите кнопку «Показать дополнительные настройки»;
    • в блоке «Личные данные» нажмите кнопку «Настройки контента»;
    • в блоке «Все файлы cookie и данные сайтов».

ГЛАВА 7
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

33. Все вопросы, относящиеся к обработке персональных данных, путем использования файлов cookie, не отраженные в настоящей Политике, регулируются иными локальными правовыми актами Оператора, а также законодательством Республики Беларусь.

34. Оператор имеет право по своему усмотрению вносить изменения и (или) дополнения в условия настоящей Политики в любое время. В случае внесения изменений и (или) дополнений в Политику новая редакция Политики доводится до сведения Субъектов персональных данных не менее чем за один день до вступления ее в силу.

35. Настоящая редакция Политики вступает в силу с 18 марта 2024 г.

Продавать на Shop.by — это:

На торговой площадке Shop.by более 3 миллионов товаров

Более 3 млн товаров

Начни продавать в одном из крупнейших каталогов страны

На торговой площадке Shop.by более 1100 категорий товаров

1100+ категорий товаров

Загрузи товарное предложение, об остальном позаботимся мы

На Shop.by приходит 18 миллионов покупателей в год

18 млн покупателей в год

Тебя увидят только реальные покупатели. К нам приходят выбрать товар и «Купить сейчас!»

Простой и быстрый запуск торговли на площадке Shop.by

Простой запуск

Не трать время на разработку персонального продукта, мы знаем что такое интернет-торговля

Быстрый результат с торговым порталом Shop.by

Быстрый результат

Мы сами продвигаем ваши товары в Google и Яндекс

На Shop.by всегда прогнозируемый доход

Прогнозируемый доход

Вам остается лишь настроить порядок вывода товаров в разделах