Продвижение товаров и услуг через маркетплейсы и торговые площадки — один из самых экономически эффективных способов online-продаж. По статистике, стоимость привлечения заказа из маркетплейсов в среднем в 2,78 раза ниже, чем из контекстной рекламы. Согласитесь — это весомый аргумент для того, чтобы рассмотреть этот канал при планировании продвижения магазина и, как минимум, попробовать несколько маркетплейсов с проверенной репутацией.
Торговый портал Shop.by ежемесячно привлекает на свои страницы порядка 1 000 000 потенциальных покупателей:
Как правило, пользователи приходят на Shop.by:
Интересующие их товары они могут найти:
Используя контекстный поиск
В результатах контекстного поиска покупатель увидит все модели и товарные предложения, название которых соответствует его поисковому запросу.
Используя навигацию по каталогу
Переходя по разделам каталога, потенциальные покупатели находят интересующие их товары и предложения продавцов.
Обратите внимание!
В каталоге Shop.by есть разделы с моделями и без моделей.
Чем они отличаются?
Используя фильтры для подбора товаров
В разделе любого типа покупатель подбирает товар и магазин по важным для него характеристикам. Для этого он использует «Подбор по параметрам».
Для подбора доступны:
Если ваш товар привязан к модели, он будет присутствовать в результатах подбора:
Если Ваш товар привязан к разделу, в котором нет моделей Shop.by:
Советы от Shop.by
Для повышения количества товаров, которые система сможет проклассифицировать самостоятельно, обязательно следовать следующему принципу наименования товаров:
[Название типа] + [Название производителя] + [Модель] + прочее
Пример правильного названия:
Холодильник ATLANT ХМ 4012-022
Пример некорректного названия, у которого могут возникнуть проблемы с классификацией:
Холодильник ХМ 4012-022 или АТЛАНТ ХМ 4012-022
Подробная инструкция по классификации товаров для магазинов beseller.
Подробная инструкция по классификации товаров для магазинов созданных на других CMS.
Настройка размещения и продвижения
Первый платеж поступил на БАЛАНС, нужные документы уже на Кальварийской, 17.
Пришло время запустить Размещение и Продвижение!
Проверим настройки Размещения на Shop.by: Личный кабинет —> Услуги —> Размещение на Shop.by —> Размещение магазина на Shop.by.
А теперь перейдем к активации Услуг!
Сначала переведём деньги с общего БАЛАНСА на Баланс размещения или Продвижения, затем активируем Размещение и Продвижение.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас приостановлено Размещение на shop.by, Ваши товары перестанут отображаться на портале. Продвижение тоже автоматически будет остановлено.
Продвижение товаров в каталоге
Повысить эффективность размещения и получить больше потенциальных покупателей с Shop.by помогут услуги платного продвижения.
Они работает по принципу онлайн-аукциона, когда Вы самостоятельно задаете ставку продвижения относительно конкурентов. Правильно сделанная ставка увеличивает количество переходов в Ваш магазин и количество продаж. Чем выше Ваша ставка продвижения, тем более выгодные позиции получает Ваше товарное предложение.
Продвигать товары можно:
Продвигать можно сайт магазина и на страницах Разделов (за исключением конечного раздела (типа)).
Для настройки переходим в Личный кабинет —> Услуги —> Продвижение —> Продвижение товаров в каталоге.
Вы создаете рекламные кампании для продвижению товаров в выбранных Вами разделах каталога (как с моделями так и без них) Shop.by.
Стоимость перехода по товару с продвижением рассчитывается по формуле:
Для выбора оптимального веса продвижения рекомендуем Вам следовать такому алгоритму:
Проверяем, как продвигаются конкуренты. наводим курсор на выбранный для продвижения раздел.
Первые ТРИ магазина из списка «Существующие веса», продающие одну и ту же модель товара, будут отображаться в каталоге Shop.by на странице РАЗДЕЛА С МОДЕЛЯМИ рядом с этой моделью.
Первые ЧЕТЫРЕ магазина из списка «Существующие веса», продающие одну и ту же модель товара, будут отображаться в каталоге Shop.by на странице МОДЕЛИ справа от фотографии модели. А в списке Все магазиныони отображаются в порядке убывания выбранного веса.
После того, как Вы узнали, какие ставки сделали Ваши конкуренты, пришло время занять лучшие позиции.
Устанавливаем вес для рекламной кампании. В для выбора доступны только свободные ставки.
Если хотите быть первым во всех моделях раздела — выбирайте ставку на 1 выше, чем первый из списка «Существующие веса»
После выбора веса справа будет автоматически рассчитана стоимость перехода
Теперь новая рекламная кампания появилась в списке кампаний Продвижение товаров в каталоге.
Из общего списка можно оперативно управлять весом кампании, а также просмотреть текущую стоимость клика, лимит расхода на кампанию и веса конкурентов
Продвижение товаров в контекстном поиске
Для настройки этого вида продвижения переходим в Личный кабинет —> Услуги —> Продвижение —> Продвижение товаров в контекстном поиске.
Контекстным поиском на Shop.by пользуется от 6 до 10% покупателей. Для того чтобы получить их в свой магазин рекомендуем Вам настроить продвижение.
На данный момент доступно создание только одной рекламной кампании для продвижения в контекстном поиске.
Для того, чтобы попасть в результаты контекстного поиска название Вашего товара должно соответствовать поисковому запросу.
Если введен такой запрос, Ваш товар будет выше товаров конкурентов с меньшим весом продвижения.
В быстрый поиск попадают 5 товаров с самыми высокими ставками продвижения, если они соответствуют поисковому запросу.
В полных результатах поиска с продвижением будет отображено то количество Ваших товаров, соответствующих запросу, которое Вы укажете в настройках кампании продвижения. Все остальный товары будут видны после товаров с продвижением.
В этом виде продвижения тоже можно настроить время и дни, в которые товары будут продвигаться (в другое время и дни будет работать стандартное размещение), а также Продвижение при равных ценах.
В продвижении в контекстном поиске есть настройка «Белый список» и «Черный список»:
Белый список — если вы добавите в него слова/названия разделов, то в продвижении в контекстном поиске будут участвовать только товары, содержащие это слово.
Например, при добавлении слова «Телевизор» мы указываем, что для продвижения отдаем только товары, в названии которых содержится это слово.
Черный список имеет обратное действие — слова, добавленные в этот список, запрещают участвовать в продвижении товарам, названия которых содержат эти слова.
Например, при добавлении слова «Кукла» мы указываем, что все товары со словом «кукла», которые мы размещаем на Shop.by, не будут участвовать в этом виде продвижения.
Продвижение магазинов в каталоге
Продвигать на Shop.by можно не только товары Вашего магазина, но и сам магазин. Логотип магазина с описанием его преимуществ и всеми отличительными знаками, полученными от Shop.by, помимо разделов с товарами, размещается на страницах Разделов более высокого уровня.
Для настройки такой рекламной кампании необходимо перейти в модуль Услуги —> Продвижение —> Продвижение магазина в каталоге.
Продвижение товаров со скидками
Покупатели Shop.by интересуются предложения со скидками.
Такие товары можно найти:
Если у Вас магазин на beSeller, нужны:
Включаем отображение цены со скидкой в Личном кабинете Shop.by: Услуги —> Размещение на Shop.by —> Размещение магазина на Shop.by.
Товары со скидкой отобразятся после следующей обработки прайс-листа (ориентировочное время 1—1,5 часа).
Личный кабинет и статистика
Личный кабинет — это ваш персональный доступ к Балансу, информации о предоставляемых Услугах и к управлению ими, настройкам размещения и продвижения товаров и сайта магазина на Shop.by. Личный кабинет магазина доступен по адресу: https://shop.by/office.
Здесь Вы можете:
Статистика вашего размещения хранится в Личном кабинете 6 месяцев.
Для скачивания доступен файл за 6 месяцев.
Кроме того, есть уже обработанная статистика для просмотра прямо в Личном кабинете
Как покупатель может найти товары моего интернет-магазина на Торговом портале Shop.by
Когда происходит автоматическая классификация?
Ручная классификация: что это?
Как начать работу с классификацией?
Статусы классификации товаров в Панели управления интернет-магазина
Тип 1а: тип выбран, статус модели - отсутствуют. (см. рисунок ниже)
Тип 1b.тип выбран, статус модели - “подходящие варианты отсутствуют” или “Не выбрана”
Тип 1с. тип выбран, модель выбрана
Рекомендации по работе с классификацие товаров в Личном кабинете
Как составить заявку на добавление моделей?
Товар (Товарное предложение — данные о товаре Вашего интернет магазина содержащие: иллюстрацию, название товара, краткое описание и стоимость товара. Указанные данные передаются на Shop.by из базы данных, загруженной Вами с помощью Личного кабинета.
Модель — карточка товара, которая содержит название модели, иллюстрации, краткое описание товара, вкладку с параметрами товара, вкладку со списком товарных предложений интернет-магазинов, связанных с моделью; вкладки с отзывами покупателей на модель.
Тип в каталоге — конечный раздел каталога, в котором отображаются товарные предложения или модели товаров, а также присутствует фильтр для подбора по параметрам.
Пример типа с товарными предложениями
Раздел в каталоге — тематически объединенная группа типов или подразделов каталога. Разделы упрощают навигацию покупателей по каталогу.
На странице раздела отображается
Классификация к типу — сопоставление товаров Вашего интернет-магазина с Типами (разделами), существующими в каталоге Shop.by.
Классификация к модели — сопоставление классифицированных к типу товаров с Моделями, существующими в каталоге Shop.by.
Автоматическая классификация – связывание товаров, которые Вы загрузили в Личный кабинет Shop.by, с типами и моделями на Shop.by на основании алгоритмов нейронного классификатора.
Ручная классификация (привязка) — связывание товаров, которые Вы загрузили в Личный кабинет Shop.by, вручную с нужным типом и моделью.
Используя контекстный поиск: в результатах контекстного поиска покупатель увидит все модели и товарные предложения, название которых соответствует его поисковому запросу.
Используя навигацию по каталогу, переходя по разделам до типа, содержащего модели или товарные предложения.
Используя фильтры в типе для подбора товаров, имеющих подходящие покупателю характеристики и условия доставки и оплаты.
Обратите внимание:
Как только Вы добавили прайс-лист или ссылку для загрузки товаров в Личный кабинет Shop.by нейронная сеть приступает к автоматической классификации.
Она классифицирует все товары, которые соответствуют требованиям её алгоритмов.
Если нужно уже классифицированный товар привязать к другому типу и/или модели, Вы можете использовать два варианта:
Автоматически классифицированные товары не переклассифицируются без посторонней помощи.
Это новая возможность для Вас классифицировать товар к любому нужному типу и любой существующей модели. Даже если название товара не совсем соответствует регламенту.
Для проведения классификации необходимо перейти в Раздел Личного кабинета:
Сервисы – Управление товарами – Классификация товаров.
Для того чтобы автоматически классифицировать МАКСИМАЛЬНОЕ количество Ваших товаров к типам или моделям необходимо, чтобы:
Обратите внимание!
Автоматическая классификация осуществляется на основании внутренней нейронной сети Shop.by: она обучается и развивается.
Для повышения количества товаров, которые система сможет проклассифицировать самостоятельно, обязательно следовать следующему принципу наименования товаров:
[Название типа] + [Название производителя] + [Модель] + прочее
Пример правильного названия
Холодильник ATLANT ХМ 4012-022
Пример некорректного названия, у которого могут возникнуть проблемы с классификацией:
Холодильник ХМ 4012-022 или АТЛАНТ ХМ 4012-022
По результатам автоматической классификации, товары Вашего магазина отнесены к следующим типам:
Статусы классификации товаров в Панели управления интернет-магазина
| Название | Что делать? | Подробнее | |
| 1а. | Классифицированы к типу без моделей | Отличный результат классификации | ПРОДАВАЙТЕ! |
| 1b. | Классифицированы к типу с моделями, не классифицированы по модели | Необходимо добиться классификации по модели | Классифицировать по модели |
| 1с. | Классифицированы к типу с моделями, классифицированы по модели | Отличный результат классификации | ПРОДАВАЙТЕ |
| 2 | Неклассифицированы (не привязаны к типу) | Необходимо добиться классификации по типу и/ или модели. | Классифицировать по типу/модели |
Тип 1а: тип выбран, статус модели - отсутствуют. (см. рисунок ниже)
Для таких товаров нужно проверить "ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАПОЛНИТЬ ПАРАМЕТРЫ": если для ваших товаров параметры будут заполнены, то товары будут видеть покупатели, использующие фильтр на Shop.by.
Тип 1b.тип выбран, статус модели - “подходящие варианты отсутствуют” или “Не выбрана” (рисунок ниже)
Тип 1с.тип выбран, модель выбрана (рисунок ниже)
Тип 2. Не выбран тип (рисунок ниже)
Работа с типом 1b
Необходимо как можно больше товаров 1b привязать к моделям товаров. Это один из самых популярных видов выбора товаров на площадке Shop.by.
Шаг 1. Проверить товары на правильность привязки к типу на Shop.by.
Шаг 2. Если тип выбран верно, но модель не подбирается, т.е. ни один из предложенных вариантов модели не соответствует Вашему товару или варианты не предложены:
И обязательно сообщите своему персональному менеджеру для того, чтобы причины отсутствия классификации к модели были точно определены.
Работа с типом 2
Необходимо полностью классифицировать товары 2 типа.
Используйте МАССОВУЮ КЛАССИФИКАЦИЮ для того, чтобы привязать несколько товаров к типу сразу
Шаг 1 Массовая Классификация
Шаг 2 Массовая Классификация
Шаг 3 Массовая Классификация
Шаг 4 Массовая Классификация
ВАРИАНТ С "ЖЕСТКОЙ" ПРИВЯЗКОЙ "Раздел в вашем магазине - Тип на Shop.by"
Модуль Сервис-Управление товарами-Классификация товаров
Далее выбираем вкладку "Дерево каталога магазина"
Товары из таких разделов всегда будут попадать в нужный тип на Shop.by.
Это может потребовать повторной связки, если:
Работа с типом 1а и 1с
Необходимо проверить товары этих типов на правильность классификации: чтобы тип на Shop.by, к которому они классифицировались, соответствовало их реальному типу.
Рекомендуется поддерживать состояние Классификации таким образом, чтобы количество товаров типа 1b и 2 было равно 0.
Это необходимо для того, чтобы товары Вашего магазина были доступны при использовании любого способа выбора товара: через контекстный поиск, через каталог разделов, через каталог моделей.
В случае возникновения вопросов, связанных с размещением на Shop.by Вы всегда можете обратиться к своему персональному менеджеру
РУЧНАЯ ПРИВЯЗКА
Пример использования:
Модель на Shop.by Мобильный телефон LG G6+ (128Gb) Blue (H870DSU)
Товар магазина называется LG H870DSU G6+ 128Gb Dual Blue
Результат автоматической классификации для такого товара:
Шаг 1. Перейти к Ручной привязке
Шаг 2. В строке поиска подходящих моделей ввести часть названия искомого товара и нажимаем ВВОД.
Шаг 3. Из списка найденных моделей выбираем нужный
Шаг 4. Поздравляем! Ваш товар привязан к модели и в течение 15 минут отобразится в карточке выбранной модели на Shop.by
Если Вы так и не нашли подходящую модель, ОТПРАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ НА ЕЁ СОЗДАНИЕ.
Если на Shop.by в типе с моделями ещё нет карточки для Вашего товара, Вы можете отправить заявку на создание моделей на электронный ящик редакции каталога Shop.by.
Тема письма: заявка на создание моделей от НАЗВАНИЕ ВАШЕГО МАГАЗИНА
Как составить заявку на добавление моделей?
Шаг 1. Убедитесь в том, что при Ручной привязке среди предложенных моделей нет подходящей. Если она есть - классифицируйте свой товар.
Шаг 2. Если модели нет - перейдите на вкладку Сервисы - Управление товарами - Классификация товаров
Шаг 3. Скачайте файл Товары магазина с результатами классификации
Шаг 4. Откройте скачанный файл. Установите фильтр по 1 строке.
Шаг 5. Для столбца “Тип на Shop.by” убираем значение “Не классифицирован”. А для столбца “Модель на Shop.by” - оставляем только значение “не выбрана”.
(отправляйте список на создание моделей только после того, как проверили, можно ли привязать товар с помощью “Ручной привязки”)
Шаг 6. Вы получили список Ваших товаров, которые привязаны к ТИПУ, но не привязаны к модели.
Шаг 7. Отправляйте список на admin-model@shop.by с темой письма: заявка на создание моделей от НАЗВАНИЕ ВАШЕГО МАГАЗИНА. Обязательно поставьте в копию письма Вашего персонального менеджера!!!
Когда будут созданы модели?
Срок выполнения заявок на модели зависит от:
Максимальное количество заявок на создание моделей, которое может единовременно находиться в Вашем списке заявок на создание моделей не должно превышать 200 единиц. Если количество таких заявок превышает 200 единиц — дождитесь исполнения уже поданных заявок.
ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОФИЛЕМ
2c. Профиль магазина на Shop.by
2d. Информация о способах доставки для Shop.by
2e. Информация о способах оплаты для Shop.by
3. Контактные лица и уведомления
В этом модуле хранятся основные данные о Вашем сайте, необходимые для заключения договора с ООО “Торговый портал” и дальнейшего размещения Вашего сайта на Shop.by.
Общая структура модуля приведена на картинке ниже
В данном блоке отображается информация, которую Вы указывали при заключении Договора о присоединении к Лицензии.
Для смены Юридического наименования необходимо пройти процедуру перезаключения Договора (перевыпуска Лицензии).
Для смены других юридических данных (реквизитов) и данных о регистрации в Торговом реестре с сохранением Лицензии необходимо предоставить новую Регистрационную форму в офис ООО “Торговый портал” почтой или лично.
Регистрационная форма для магазинов, созданных на beSeller находится в Административной панели магазина-Регистрация- Регистрационная форма
Регистрационная форма для магазинов на других CMS находится в Личном кабинете - Сервисы - Управление товарами - Регистрационная форма
В данном блоке содержится информация о Вашем сайте, указанная Вами в Регистрационной форме. Эта информация отображается на странице магазина на Shop.by.
2c. Профиль магазина на Shop.by
В данном блоке Вы заполняете информацию о магазине/сайте для отображения на странице Вашего магазина на Shop.by.
Адрес (обязательное): Ваш основной домен без http:// и https://
Описание (обязательное): Краткое продающее описание Вашего магазина, с указанием Ваших основных преимуществ.
До 130 символов с учетом пробелов.
Допустимые символы: русские и английские буквы; цифры; пробел;” -”(дефис); ”.”(точка); “()”(скобки); “\” (левый слэш);”/“(правый слэш);”,”( запятая);”&”(амперсант).
В описании не допускается размещение контактных телефонов и адреса магазина.
Дата открытия: дата, с которой Вы планируете начать размещение магазина на Shop.by.
Иконка магазина: файл размером 300*300px в формате .jpg, png, gif. Максимальный размер - 1 Мб.
2d. Информация о способах доставки для Shop.by
В данном блоке необходимо указать следующие данные для отображение на странице Вашего магазина/сайта на Shop.by:
2e. Информация о способах оплаты для Shop.by
В данном блоке необходимо перечислить все доступные способы оплаты в Вашем магазине. Информация также отобразится на Shop.by: на странице О магазине и возле логотипа магазина в товарных предложениях.
В блоке Контактные лица и уведомления Вы указываете информацию о сотрудниках, которые будут работать с размещением на портале Shop.by, а также данные владельца магазина.
В настройках каждого контактного лица можно указать отдельные номера телефонов для связи, e-mail, а также индивидуально настроить уведомления. Выбранные уведомления будут приходить на указанный Вами для контакта e-mail.
В данном блоке Вы можете изменить пароль, полученный при выдаче Лицензии. Информация о действиях с паролем будет отправлена на основной e-mail, указанный вами при заполнении Регистрационной формы.
При формировании выдачи "по популярности" в типах без моделей учитывается КАЧЕСТВО передаваемой магазином информации. Это означает, что товарные предложения, для которых магазином заполнены характеристики, получают приоритетные позиции в выдаче типа без моделей.
Заполнение параметров также важно, чтобы быть в результатах подбора по параметрам. Если конкуренты есть в результатах подбора по параметрам на портале Shop.by, а ваш магазин не отображается, это означает, что вы не передаете в своей ссылке значения param_name для своих товаров или не заполнили значения вручную.
Важно заполнять параметры товаров, классифицированных к ТИПАМ БЕЗ МОДЕЛЕЙ (в них нет карточек товара, объединяющих предложения от разных магазинов для одного и того же товара).
Любой магазин с размещением на Shop.by независимо от системы управления.
Если у вас сайт на beSeller:
Инструкция для владельцев интернет-магазинов системы beSeller опубликована здесь: ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ПАРАМЕТРОВ BESELLER.Вариант 1. Автоматический
С помощью yml или xml рекомендовано передавать дополнительно параметры.
Элемент <param> предназначен для описания параметров товара.
Один элемент <param> должен описывать один параметр, при этом в элемент <offer> может быть включено любое количество элементов <param>.
Элемент описывается как <param name="Name">Value</param> где:
Пример:
<param name="Производитель">Lenovo</param>
<param name="Автофокус">Есть</param>
<param name="Диагональ экрана">5.0</param>
Общий пример:
<offer id="59" available="true">
<url>http://bestbestbest.shop.by/UID_59.html</url>
<price>250</price>
<currencyId>BYR</currencyId>
<categoryId>10</categoryId>
<market_category>Мобильные телефоны</market_category>
<picture>http://bestbestbest.shop.by/Image/img59_14747s.jpg</picture>
<name>Мобильный телефон Lenovo P780 (4Gb)</name>
<description>Полная русификация. Заводская комплектация.</description>
<param name="Производитель">Lenovo</param>
<param name="Автофокус">Есть</param>
<param name="Диагональ экрана">5.0</param>
</offer>
ВАЖНО! Названия параметров и их значения должны соответствовать параметрам типа на Shop.by, созданным нашей редакцией.
Например, вы передаёте в прайсе параметр "Производитель" вот так <param name="Производитель">Леново</param>,
а на Shop.by производитель Lenovo. В таком случае ваш товар не привяжется к параметру.
Вариант 2. Ручное управление через Личный кабинет
Заполнить параметры можно и без доработки прайс-листа или ссылки.
Перейдите в модуль Сервисы-Классификация товаров и выберите значение для пукта "Классифицировать" = В типах без моделей. Далее - Дерево каталога магазина
Нужно возле товара нажать на ЗАПОЛНИТЬ СВОЙСТВА
После этого укажите все известные вам значения для данного товара.
Нет, всё что вы заполнили вручную сохранится. "Затереться" может только в случае, если в вашем прайс-листе уже содержатся те же параметры.
В течение часа ваши товарные предложения на Shop.by начнут участвовать в подборе по параметрам.
Отправьте список нужных параметров со значениями на admin-model@shop.by с темой письма: заявка на создание набора параметров от НАЗВАНИЕ ВАШЕГО МАГАЗИНА. Обязательно поставьте в копию письма Вашего персонального менеджера!!!
Приоритет имеют данные, передаваемые автоматически в прайс-листах yml и xml. Это означает, что заполненные вручную данные будут изменены на данные из прайс-листа.
Продвижение на портале Shop.by настроено у более чем 70% магазинов, которые получают покупателей с портала Shop.by. В некоторых типах и моделях конкуренция за первые места в каталоге ведётся очень активно. Магазины постоянно мониторят ставки конкурентов и корректируют свои. Напомним, что:
- первые 3 самых высоких веса продвижения "Товаров в каталоге" отображаются на странице типа рядом с моделями
- первые 4 самых высоких веса продвижения "Товаров в каталоге" отображаются в премиум-блоке карточки модели
- магазины, которые используют продвижение "Товаров в каталоге" в конкурентных разделах, получают как минимум на 26% больше покупателей.
В настройках рекламной кампании продвижения "Товаров в каталоге" заполните поля блока "Быть первым".
Укажите максимальный вес, до которого вы готовы бороться с конкурентами
Начни продавать в одном из крупнейших каталогов страны
Загрузи товарное предложение, об остальном позаботимся мы
Тебя увидят только реальные покупатели. К нам приходят выбрать товар и «Купить сейчас!»
Не трать время на разработку персонального продукта, мы знаем что такое интернет-торговля
Мы сами продвигаем ваши товары в Google и Яндекс
Вам остается лишь настроить порядок вывода товаров в разделах
