Продвижение товаров и услуг через маркетплейсы и торговые площадки — один из самых экономически эффективных способов online-продаж. По статистике, стоимость привлечения заказа из маркетплейсов в среднем в 2,78 раза ниже, чем из контекстной рекламы. Согласитесь — это весомый аргумент для того, чтобы рассмотреть этот канал при планировании продвижения магазина и, как минимум, попробовать несколько маркетплейсов с проверенной репутацией.
Торговый портал Shop.by ежемесячно привлекает на свои страницы порядка 1 000 000 потенциальных покупателей:
Как правило, пользователи приходят на Shop.by:
Интересующие их товары они могут найти:
Используя контекстный поиск
В результатах контекстного поиска покупатель увидит все модели и товарные предложения, название которых соответствует его поисковому запросу.
Используя навигацию по каталогу
Переходя по разделам каталога, потенциальные покупатели находят интересующие их товары и предложения продавцов.
Обратите внимание!
В каталоге Shop.by есть разделы с моделями и без моделей.
Чем они отличаются?
Используя фильтры для подбора товаров
В разделе любого типа покупатель подбирает товар и магазин по важным для него характеристикам. Для этого он использует «Подбор по параметрам».
Для подбора доступны:
Если ваш товар привязан к модели, он будет присутствовать в результатах подбора:
Если Ваш товар привязан к разделу, в котором нет моделей Shop.by:
Советы от Shop.by
Для повышения количества товаров, которые система сможет проклассифицировать самостоятельно, обязательно следовать следующему принципу наименования товаров:
[Название типа] + [Название производителя] + [Модель] + прочее
Пример правильного названия:
Холодильник ATLANT ХМ 4012-022
Пример некорректного названия, у которого могут возникнуть проблемы с классификацией:
Холодильник ХМ 4012-022 или АТЛАНТ ХМ 4012-022
Подробная инструкция по классификации товаров для магазинов beseller.
Подробная инструкция по классификации товаров для магазинов созданных на других CMS.
Настройка размещения и продвижения
Первый платеж поступил на БАЛАНС, нужные документы уже на Кальварийской, 17.
Пришло время запустить Размещение и Продвижение!
Проверим настройки Размещения на Shop.by: Личный кабинет —> Услуги —> Размещение на Shop.by —> Размещение магазина на Shop.by.
А теперь перейдем к активации Услуг!
Сначала переведём деньги с общего БАЛАНСА на Баланс размещения или Продвижения, затем активируем Размещение и Продвижение.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас приостановлено Размещение на shop.by, Ваши товары перестанут отображаться на портале. Продвижение тоже автоматически будет остановлено.
Продвижение товаров в каталоге
Повысить эффективность размещения и получить больше потенциальных покупателей с Shop.by помогут услуги платного продвижения.
Они работает по принципу онлайн-аукциона, когда Вы самостоятельно задаете ставку продвижения относительно конкурентов. Правильно сделанная ставка увеличивает количество переходов в Ваш магазин и количество продаж. Чем выше Ваша ставка продвижения, тем более выгодные позиции получает Ваше товарное предложение.
Продвигать товары можно:
Продвигать можно сайт магазина и на страницах Разделов (за исключением конечного раздела (типа)).
Для настройки переходим в Личный кабинет —> Услуги —> Продвижение —> Продвижение товаров в каталоге.
Вы создаете рекламные кампании для продвижению товаров в выбранных Вами разделах каталога (как с моделями так и без них) Shop.by.
Стоимость перехода по товару с продвижением рассчитывается по формуле:
Для выбора оптимального веса продвижения рекомендуем Вам следовать такому алгоритму:
Проверяем, как продвигаются конкуренты. наводим курсор на выбранный для продвижения раздел.
Первые ТРИ магазина из списка «Существующие веса», продающие одну и ту же модель товара, будут отображаться в каталоге Shop.by на странице РАЗДЕЛА С МОДЕЛЯМИ рядом с этой моделью.
Первые ЧЕТЫРЕ магазина из списка «Существующие веса», продающие одну и ту же модель товара, будут отображаться в каталоге Shop.by на странице МОДЕЛИ справа от фотографии модели. А в списке Все магазиныони отображаются в порядке убывания выбранного веса.
После того, как Вы узнали, какие ставки сделали Ваши конкуренты, пришло время занять лучшие позиции.
Устанавливаем вес для рекламной кампании. В для выбора доступны только свободные ставки.
Если хотите быть первым во всех моделях раздела — выбирайте ставку на 1 выше, чем первый из списка «Существующие веса»
После выбора веса справа будет автоматически рассчитана стоимость перехода
Теперь новая рекламная кампания появилась в списке кампаний Продвижение товаров в каталоге.
Из общего списка можно оперативно управлять весом кампании, а также просмотреть текущую стоимость клика, лимит расхода на кампанию и веса конкурентов
Продвижение товаров в контекстном поиске
Для настройки этого вида продвижения переходим в Личный кабинет —> Услуги —> Продвижение —> Продвижение товаров в контекстном поиске.
Контекстным поиском на Shop.by пользуется от 6 до 10% покупателей. Для того чтобы получить их в свой магазин рекомендуем Вам настроить продвижение.
На данный момент доступно создание только одной рекламной кампании для продвижения в контекстном поиске.
Для того, чтобы попасть в результаты контекстного поиска название Вашего товара должно соответствовать поисковому запросу.
Если введен такой запрос, Ваш товар будет выше товаров конкурентов с меньшим весом продвижения.
В быстрый поиск попадают 5 товаров с самыми высокими ставками продвижения, если они соответствуют поисковому запросу.
В полных результатах поиска с продвижением будет отображено то количество Ваших товаров, соответствующих запросу, которое Вы укажете в настройках кампании продвижения. Все остальный товары будут видны после товаров с продвижением.
В этом виде продвижения тоже можно настроить время и дни, в которые товары будут продвигаться (в другое время и дни будет работать стандартное размещение), а также Продвижение при равных ценах.
В продвижении в контекстном поиске есть настройка «Белый список» и «Черный список»:
Белый список — если вы добавите в него слова/названия разделов, то в продвижении в контекстном поиске будут участвовать только товары, содержащие это слово.
Например, при добавлении слова «Телевизор» мы указываем, что для продвижения отдаем только товары, в названии которых содержится это слово.
Черный список имеет обратное действие — слова, добавленные в этот список, запрещают участвовать в продвижении товарам, названия которых содержат эти слова.
Например, при добавлении слова «Кукла» мы указываем, что все товары со словом «кукла», которые мы размещаем на Shop.by, не будут участвовать в этом виде продвижения.
Продвижение магазинов в каталоге
Продвигать на Shop.by можно не только товары Вашего магазина, но и сам магазин. Логотип магазина с описанием его преимуществ и всеми отличительными знаками, полученными от Shop.by, помимо разделов с товарами, размещается на страницах Разделов более высокого уровня.
Для настройки такой рекламной кампании необходимо перейти в модуль Услуги —> Продвижение —> Продвижение магазина в каталоге.
Продвижение товаров со скидками
Покупатели Shop.by интересуются предложения со скидками.
Такие товары можно найти:
Если у Вас магазин на beSeller, нужны:
Включаем отображение цены со скидкой в Личном кабинете Shop.by: Услуги —> Размещение на Shop.by —> Размещение магазина на Shop.by.
Товары со скидкой отобразятся после следующей обработки прайс-листа (ориентировочное время 1—1,5 часа).
Личный кабинет и статистика
Личный кабинет — это ваш персональный доступ к Балансу, информации о предоставляемых Услугах и к управлению ими, настройкам размещения и продвижения товаров и сайта магазина на Shop.by. Личный кабинет магазина доступен по адресу: https://shop.by/office.
Здесь Вы можете:
Статистика вашего размещения хранится в Личном кабинете 6 месяцев.
Для скачивания доступен файл за 6 месяцев.
Кроме того, есть уже обработанная статистика для просмотра прямо в Личном кабинете
Как покупатель может найти товары моего интернет-магазина на Торговом портале Shop.by
Когда происходит автоматическая классификация?
Ручная классификация: что это?
Как начать работу с классификацией?
Статусы классификации товаров в Панели управления интернет-магазина
Тип 1а: тип выбран, статус модели - отсутствуют. (см. рисунок ниже)
Тип 1b.тип выбран, статус модели - “подходящие варианты отсутствуют” или “Не выбрана”
Тип 1с. тип выбран, модель выбрана
Рекомендации по работе с классификацие товаров в Личном кабинете
Как составить заявку на добавление моделей?
Товар (Товарное предложение — данные о товаре Вашего интернет магазина содержащие: иллюстрацию, название товара, краткое описание и стоимость товара. Указанные данные передаются на Shop.by из базы данных, загруженной Вами с помощью Личного кабинета.
Модель — карточка товара, которая содержит название модели, иллюстрации, краткое описание товара, вкладку с параметрами товара, вкладку со списком товарных предложений интернет-магазинов, связанных с моделью; вкладки с отзывами покупателей на модель.
Тип в каталоге — конечный раздел каталога, в котором отображаются товарные предложения или модели товаров, а также присутствует фильтр для подбора по параметрам.
Пример типа с товарными предложениями
Раздел в каталоге — тематически объединенная группа типов или подразделов каталога. Разделы упрощают навигацию покупателей по каталогу.
На странице раздела отображается
Классификация к типу — сопоставление товаров Вашего интернет-магазина с Типами (разделами), существующими в каталоге Shop.by.
Классификация к модели — сопоставление классифицированных к типу товаров с Моделями, существующими в каталоге Shop.by.
Автоматическая классификация – связывание товаров, которые Вы загрузили в Личный кабинет Shop.by, с типами и моделями на Shop.by на основании алгоритмов нейронного классификатора.
Ручная классификация (привязка) — связывание товаров, которые Вы загрузили в Личный кабинет Shop.by, вручную с нужным типом и моделью.
Используя контекстный поиск: в результатах контекстного поиска покупатель увидит все модели и товарные предложения, название которых соответствует его поисковому запросу.
Используя навигацию по каталогу, переходя по разделам до типа, содержащего модели или товарные предложения.
Используя фильтры в типе для подбора товаров, имеющих подходящие покупателю характеристики и условия доставки и оплаты.
Обратите внимание:
Как только Вы добавили прайс-лист или ссылку для загрузки товаров в Личный кабинет Shop.by нейронная сеть приступает к автоматической классификации.
Она классифицирует все товары, которые соответствуют требованиям её алгоритмов.
Если нужно уже классифицированный товар привязать к другому типу и/или модели, Вы можете использовать два варианта:
Автоматически классифицированные товары не переклассифицируются без посторонней помощи.
Это новая возможность для Вас классифицировать товар к любому нужному типу и любой существующей модели. Даже если название товара не совсем соответствует регламенту.
Для проведения классификации необходимо перейти в Раздел Личного кабинета:
Сервисы – Управление товарами – Классификация товаров.
Для того чтобы автоматически классифицировать МАКСИМАЛЬНОЕ количество Ваших товаров к типам или моделям необходимо, чтобы:
Обратите внимание!
Автоматическая классификация осуществляется на основании внутренней нейронной сети Shop.by: она обучается и развивается.
Для повышения количества товаров, которые система сможет проклассифицировать самостоятельно, обязательно следовать следующему принципу наименования товаров:
[Название типа] + [Название производителя] + [Модель] + прочее
Пример правильного названия
Холодильник ATLANT ХМ 4012-022
Пример некорректного названия, у которого могут возникнуть проблемы с классификацией:
Холодильник ХМ 4012-022 или АТЛАНТ ХМ 4012-022
По результатам автоматической классификации, товары Вашего магазина отнесены к следующим типам:
Статусы классификации товаров в Панели управления интернет-магазина
Название | Что делать? | Подробнее | |
1а. | Классифицированы к типу без моделей | Отличный результат классификации | ПРОДАВАЙТЕ! |
1b. | Классифицированы к типу с моделями, не классифицированы по модели | Необходимо добиться классификации по модели | Классифицировать по модели |
1с. | Классифицированы к типу с моделями, классифицированы по модели | Отличный результат классификации | ПРОДАВАЙТЕ |
2 | Неклассифицированы (не привязаны к типу) | Необходимо добиться классификации по типу и/ или модели. | Классифицировать по типу/модели |
Тип 1а: тип выбран, статус модели - отсутствуют. (см. рисунок ниже)
Для таких товаров нужно проверить "ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАПОЛНИТЬ ПАРАМЕТРЫ": если для ваших товаров параметры будут заполнены, то товары будут видеть покупатели, использующие фильтр на Shop.by.
Тип 1b.тип выбран, статус модели - “подходящие варианты отсутствуют” или “Не выбрана” (рисунок ниже)
Тип 1с.тип выбран, модель выбрана (рисунок ниже)
Тип 2. Не выбран тип (рисунок ниже)
Работа с типом 1b
Необходимо как можно больше товаров 1b привязать к моделям товаров. Это один из самых популярных видов выбора товаров на площадке Shop.by.
Шаг 1. Проверить товары на правильность привязки к типу на Shop.by.
Шаг 2. Если тип выбран верно, но модель не подбирается, т.е. ни один из предложенных вариантов модели не соответствует Вашему товару или варианты не предложены:
И обязательно сообщите своему персональному менеджеру для того, чтобы причины отсутствия классификации к модели были точно определены.
Работа с типом 2
Необходимо полностью классифицировать товары 2 типа.
Используйте МАССОВУЮ КЛАССИФИКАЦИЮ для того, чтобы привязать несколько товаров к типу сразу
Шаг 1 Массовая Классификация
Шаг 2 Массовая Классификация
Шаг 3 Массовая Классификация
Шаг 4 Массовая Классификация
ВАРИАНТ С "ЖЕСТКОЙ" ПРИВЯЗКОЙ "Раздел в вашем магазине - Тип на Shop.by"
Модуль Сервис-Управление товарами-Классификация товаров
Далее выбираем вкладку "Дерево каталога магазина"
Товары из таких разделов всегда будут попадать в нужный тип на Shop.by.
Это может потребовать повторной связки, если:
Работа с типом 1а и 1с
Необходимо проверить товары этих типов на правильность классификации: чтобы тип на Shop.by, к которому они классифицировались, соответствовало их реальному типу.
Рекомендуется поддерживать состояние Классификации таким образом, чтобы количество товаров типа 1b и 2 было равно 0.
Это необходимо для того, чтобы товары Вашего магазина были доступны при использовании любого способа выбора товара: через контекстный поиск, через каталог разделов, через каталог моделей.
В случае возникновения вопросов, связанных с размещением на Shop.by Вы всегда можете обратиться к своему персональному менеджеру
РУЧНАЯ ПРИВЯЗКА
Пример использования:
Модель на Shop.by Мобильный телефон LG G6+ (128Gb) Blue (H870DSU)
Товар магазина называется LG H870DSU G6+ 128Gb Dual Blue
Результат автоматической классификации для такого товара:
Шаг 1. Перейти к Ручной привязке
Шаг 2. В строке поиска подходящих моделей ввести часть названия искомого товара и нажимаем ВВОД.
Шаг 3. Из списка найденных моделей выбираем нужный
Шаг 4. Поздравляем! Ваш товар привязан к модели и в течение 15 минут отобразится в карточке выбранной модели на Shop.by
Если Вы так и не нашли подходящую модель, ОТПРАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ НА ЕЁ СОЗДАНИЕ.
Если на Shop.by в типе с моделями ещё нет карточки для Вашего товара, Вы можете отправить заявку на создание моделей на электронный ящик редакции каталога Shop.by.
Тема письма: заявка на создание моделей от НАЗВАНИЕ ВАШЕГО МАГАЗИНА
Как составить заявку на добавление моделей?
Шаг 1. Убедитесь в том, что при Ручной привязке среди предложенных моделей нет подходящей. Если она есть - классифицируйте свой товар.
Шаг 2. Если модели нет - перейдите на вкладку Сервисы - Управление товарами - Классификация товаров
Шаг 3. Скачайте файл Товары магазина с результатами классификации
Шаг 4. Откройте скачанный файл. Установите фильтр по 1 строке.
Шаг 5. Для столбца “Тип на Shop.by” убираем значение “Не классифицирован”. А для столбца “Модель на Shop.by” - оставляем только значение “не выбрана”.
(отправляйте список на создание моделей только после того, как проверили, можно ли привязать товар с помощью “Ручной привязки”)
Шаг 6. Вы получили список Ваших товаров, которые привязаны к ТИПУ, но не привязаны к модели.
Шаг 7. Отправляйте список на admin-model@shop.by с темой письма: заявка на создание моделей от НАЗВАНИЕ ВАШЕГО МАГАЗИНА. Обязательно поставьте в копию письма Вашего персонального менеджера!!!
Когда будут созданы модели?
Срок выполнения заявок на модели зависит от:
Максимальное количество заявок на создание моделей, которое может единовременно находиться в Вашем списке заявок на создание моделей не должно превышать 200 единиц. Если количество таких заявок превышает 200 единиц — дождитесь исполнения уже поданных заявок.
ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОФИЛЕМ
2c. Профиль магазина на Shop.by
2d. Информация о способах доставки для Shop.by
2e. Информация о способах оплаты для Shop.by
3. Контактные лица и уведомления
В этом модуле хранятся основные данные о Вашем сайте, необходимые для заключения договора с ООО “Открытый контакт” и дальнейшего размещения Вашего сайта на Shop.by.
Общая структура модуля приведена на картинке ниже
В данном блоке отображается информация, которую Вы указывали при заключении Договора о присоединении к Лицензии.
Для смены Юридического наименования необходимо пройти процедуру перезаключения Договора (перевыпуска Лицензии).
Для смены других юридических данных (реквизитов) и данных о регистрации в Торговом реестре с сохранением Лицензии необходимо предоставить новую Регистрационную форму в офис ООО “Открытый контакт” почтой или лично.
Регистрационная форма для магазинов, созданных на beSeller находится в Административной панели магазина-Регистрация- Регистрационная форма
Регистрационная форма для магазинов на других CMS находится в Личном кабинете - Сервисы - Управление товарами - Регистрационная форма
В данном блоке содержится информация о Вашем сайте, указанная Вами в Регистрационной форме. Эта информация отображается на странице магазина на Shop.by.
2c. Профиль магазина на Shop.by
В данном блоке Вы заполняете информацию о магазине/сайте для отображения на странице Вашего магазина на Shop.by.
Адрес (обязательное): Ваш основной домен без http:// и https://
Описание (обязательное): Краткое продающее описание Вашего магазина, с указанием Ваших основных преимуществ.
До 130 символов с учетом пробелов.
Допустимые символы: русские и английские буквы; цифры; пробел;” -”(дефис); ”.”(точка); “()”(скобки); “\” (левый слэш);”/“(правый слэш);”,”( запятая);”&”(амперсант).
В описании не допускается размещение контактных телефонов и адреса магазина.
Дата открытия: дата, с которой Вы планируете начать размещение магазина на Shop.by.
Иконка магазина: файл размером 300*300px в формате .jpg, png, gif. Максимальный размер - 1 Мб.
2d. Информация о способах доставки для Shop.by
В данном блоке необходимо указать следующие данные для отображение на странице Вашего магазина/сайта на Shop.by:
2e. Информация о способах оплаты для Shop.by
В данном блоке необходимо перечислить все доступные способы оплаты в Вашем магазине. Информация также отобразится на Shop.by: на странице О магазине и возле логотипа магазина в товарных предложениях.
В блоке Контактные лица и уведомления Вы указываете информацию о сотрудниках, которые будут работать с размещением на портале Shop.by, а также данные владельца магазина.
В настройках каждого контактного лица можно указать отдельные номера телефонов для связи, e-mail, а также индивидуально настроить уведомления. Выбранные уведомления будут приходить на указанный Вами для контакта e-mail.
В данном блоке Вы можете изменить пароль, полученный при выдаче Лицензии. Информация о действиях с паролем будет отправлена на основной e-mail, указанный вами при заполнении Регистрационной формы.
При формировании выдачи "по популярности" в типах без моделей учитывается КАЧЕСТВО передаваемой магазином информации. Это означает, что товарные предложения, для которых магазином заполнены характеристики, получают приоритетные позиции в выдаче типа без моделей.
Заполнение параметров также важно, чтобы быть в результатах подбора по параметрам. Если конкуренты есть в результатах подбора по параметрам на портале Shop.by, а ваш магазин не отображается, это означает, что вы не передаете в своей ссылке значения param_name для своих товаров или не заполнили значения вручную.
Важно заполнять параметры товаров, классифицированных к ТИПАМ БЕЗ МОДЕЛЕЙ (в них нет карточек товара, объединяющих предложения от разных магазинов для одного и того же товара).
Любой магазин с размещением на Shop.by независимо от системы управления.
Если у вас сайт на beSeller:
Инструкция для владельцев интернет-магазинов системы beSeller опубликована здесь: ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ПАРАМЕТРОВ BESELLER.Вариант 1. Автоматический
С помощью yml или xml рекомендовано передавать дополнительно параметры.
Элемент <param> предназначен для описания параметров товара.
Один элемент <param> должен описывать один параметр, при этом в элемент <offer> может быть включено любое количество элементов <param>.
Элемент описывается как <param name="Name">Value</param> где:
Пример:
<param name="Производитель">Lenovo</param>
<param name="Автофокус">Есть</param>
<param name="Диагональ экрана">5.0</param>
Общий пример:
<offer id="59" available="true">
<url>http://bestbestbest.shop.by/UID_59.html</url>
<price>250</price>
<currencyId>BYN</currencyId>
<categoryId>10</categoryId>
<market_category>Мобильные телефоны</market_category>
<picture>http://bestbestbest.shop.by/Image/img59_14747s.jpg</picture>
<name>Мобильный телефон Lenovo P780 (4Gb)</name>
<description>Полная русификация. Заводская комплектация.</description>
<param name="Производитель">Lenovo</param>
<param name="Автофокус">Есть</param>
<param name="Диагональ экрана">5.0</param>
</offer>
ВАЖНО! Названия параметров и их значения должны соответствовать параметрам типа на Shop.by, созданным нашей редакцией.
Например, вы передаёте в прайсе параметр "Производитель" вот так <param name="Производитель">Леново</param>,
а на Shop.by производитель Lenovo. В таком случае ваш товар не привяжется к параметру.
Вариант 2. Ручное управление через Личный кабинет
Заполнить параметры можно и без доработки прайс-листа или ссылки.
Перейдите в модуль Сервисы-Классификация товаров и выберите значение для пукта "Классифицировать" = В типах без моделей. Далее - Дерево каталога магазина
Нужно возле товара нажать на ЗАПОЛНИТЬ СВОЙСТВА
После этого укажите все известные вам значения для данного товара.
Нет, всё что вы заполнили вручную сохранится. "Затереться" может только в случае, если в вашем прайс-листе уже содержатся те же параметры.
В течение часа ваши товарные предложения на Shop.by начнут участвовать в подборе по параметрам.
Отправьте список нужных параметров со значениями на admin-model@shop.by с темой письма: заявка на создание набора параметров от НАЗВАНИЕ ВАШЕГО МАГАЗИНА. Обязательно поставьте в копию письма Вашего персонального менеджера!!!
Приоритет имеют данные, передаваемые автоматически в прайс-листах yml и xml. Это означает, что заполненные вручную данные будут изменены на данные из прайс-листа.
Продвижение на портале Shop.by настроено у более чем 70% магазинов, которые получают покупателей с портала Shop.by. В некоторых типах и моделях конкуренция за первые места в каталоге ведётся очень активно. Магазины постоянно мониторят ставки конкурентов и корректируют свои. Напомним, что:
- первые 3 самых высоких веса продвижения "Товаров в каталоге" отображаются на странице типа рядом с моделями
- первые 4 самых высоких веса продвижения "Товаров в каталоге" отображаются в премиум-блоке карточки модели
- магазины, которые используют продвижение "Товаров в каталоге" в конкурентных разделах, получают как минимум на 26% больше покупателей.
В настройках рекламной кампании продвижения "Товаров в каталоге" заполните поля блока "Быть первым".
Укажите максимальный вес, до которого вы готовы бороться с конкурентами
Возможность онлайн-оплаты на маркетплейсе Shop.by - гарантия безопасной сделки и выкупаемости заказа.
- Подключение происходит максимально просто и быстро.
- Вам нужно только предоставить данные для оформления документов! Ездить никуда не нужно :)
- Сроки подключения 10-17 дней. Полным сопровождением подключения и оказанием услуги занимается наш партнер, EasyPay.
Если вы за это время выполните заказ - деньги автоматом перечислятся вам на счет. Не выполните - вернутся на карту покупателя. Никаких проблем с возвратами, если заказ не состоялся.
Никаких проблем с возвратами, если заказ не состоялся: по окончании срока холдирования деньги сами вернутся покупателю, если доставка не подтверждена.
Если вы переведете заказ в статус “отменен” или упустите заказ, деньги автоматически разблокируются на карте покупателя.
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных информационного ресурса get.shop.by (далее – Политика) действует в отношении персональных данных и иной информации, обрабатываемой ООО “Открытый контакт” при использовании информационного ресурса get.shop.by.
Настоящая Политика определяет основные цели и способы обработки персональных данных, определяет информацию, подлежащую обработке, перечни субъектов обработки персональных данных их права и обязанности ООО "Открытый контакт" в рамках предъявляемых требования к защите информации и персональных данных.
________________________________________________________________________
Оператором по обработке персональных данных является ООО "Открытый контакт",
адрес 220004, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кальварийская, 17 — 518.
Адрес для корреспонденции: 220004, Республика Беларусь, г. Минск, а/я 86.
________________________________________________________________________
В настоящей политике обработки персональных данных используются термины и определения:
Пользователь – лицо, использующее get.shop.by в целях поиска, просмотра и/или размещения Объявлений;
Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
Физическое лицо, которое может быть идентифицировано — физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено, в частности, через фамилию, собственное имя, отчество, дату рождения, идентификационный номер либо через один или несколько признаков, характерных для его физической, психологической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
Субъект персональных данных - физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
1.1. лица, оформившие заявку на использование продуктов и сервисов;
1.2. лица, желающие заключить публичный договор с ООО "Открытый контакт".
2.1. согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия в соответствии с законодательством Республики Беларусь или договором, заключенным между Оператором и субъектом персональных данных;
2.2. Закон Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З "О защите персональных данных" (далее - Закон);
2.3. Закон Республики Беларусь от 10.11.2008 N 455-З "Об информации, информатизации и защите информации";
2.4. Политика обработки персональных данных Оператора.
Фактом предоставления согласия на обработку персональных данных является заполнение Субъектом персональных данных формы заявки на использование продуктов и сервисов на информационном ресурсе get.shop.by с проставлением галочки в чек-боксе “Согласен с обработкой персональных данных” и отправка ее Оператору.
5.1. обеспечение соблюдения законодательных и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, в том числе для исполнения функций и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Республики Беларусь;
5.2. идентификация пользователей;
5.3. заключение, исполнение и прекращение договоров;
5.4. осуществление коммуникаций с пользователями: обработка заявок, заявлений, обращений, запросов, проведения опросов и тестирований;
5.5. отправка сообщений рекламно-информационного характера;
5.6. осуществление Оператором продвижения услуг и новых сервисов;
5.7. информирование об акциях, скидках и специальных предложениях посредством рассылок по электронной почте и другими средствами связи.
Обработка персональных данных может осуществляться в иных целях, если это необходимо в связи с обеспечением соблюдения законодательства.
6.1. имя;
6.2. номер телефона;
6.3. адрес электронной почты.
9.1. третьим лицам, присоединившимся к Пользовательскому соглашению, для осуществления коммуникаций по объявлениям;
9.2. третьим лицам в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы систем, предоставления персональных рекомендаций, настройки рекламных кампаний;
9.3. третьим лицам в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.
12.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
12.2. требовать от Оператора вносить изменения в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, недостоверными, неточными;
12.3. получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам бесплатно, один раз в год;
12.4. отозвать свое согласие на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка персональных данных предусмотрена законодательством Республики Беларусь, либо когда обработка персональных данных субъекта необходима для исполнения принятых Компанией обязательств по договорам, заключенным с субъектом персональных данных, либо со связанным с субъектом персональных данных клиентом/контрагентом Компании, являющимся юридическим лицом.
Заявление должно содержать:
15.1. строго необходимые технические файлы cookie: необходимы для работы get.shop.by и предоставления Пользователям функционала и сервисов сайта. Данные файлы cookie также позволяют идентифицировать аппаратное и программное обеспечение, включая тип браузера Пользователя;
15.2. статистические/аналитические файлы cookie: позволяют распознавать Пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные ими действия на get.shop.by, включая информацию о посещенных веб-страницах и контенте, который Пользователь получает на сайте;
15.3. технические файлы cookie: собирают информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с get.shop.by, и позволяют выявлять ошибки, а также тестировать новые функции для повышения производительности get.shop.by;
15.4. функциональные файлы cookie: позволяют предоставлять функции, упрощающие использование get.shop.by, сохраняя предпочтения Пользователей, его местонахождение и т.д.;
15.5. (сторонние) файлы отслеживания/рекламные файлы cookie: собирают информацию о Пользователях, такую как источники трафика, посещенные страницы и реклама, отображенная для Пользователя, его переходы на рекламные страницы и т.д. Такие данные также используются в статистических и исследовательских целях.
Таким образом компании Яндекс, Google Inc., Facebook осуществляют обработку информации о посещениях пользователей get.shop.by и действиях, которые пользователи совершают на страницах get.shop.by.
Политика обработки данных каждого из вышеперечисленных сервисов располагается по следующей ссылке:
УТВЕРЖДЕНО
Директором
ООО «Открытый контакт»
Медведевой Натальей Ивановной
10 октября 2023 г.
1. Настоящая Политика в отношении обработки файлов cookie (далее – Политика) определяет деятельность Общества с ограниченной ответственностью «Открытый контакт» (УНП 100008738), зарегистрированного по адресу: 220004, г. Минск, ул. Кальварийская, 17 - 518 (далее — Оператор), в отношении файлов cookie, обрабатываемых Оператором на принадлежащих ему информационных ресурсах (Сайтах):
2. Политика разработана в соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. №99–З «О защите персональных данных» (далее — Закон), иных актов законодательства Республики Беларусь, а также локальных правовых актов Оператора.
3. Для цели настоящей Политики используются термины, имеющие следующие значения:
4. Целями настоящей Политики являются:
5. Действие настоящей Политики распространяется на действия Оператора по обработке сведений из файлов cookie, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление.
6. Обработка сведений из файлов cookie осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации.
7. Файлы сookie не используются Оператором для идентификации конкретного Пользователя Сайта.
8. Каждый Пользователь вправе в любое время ознакомиться с настоящей Политикой, которая постоянно доступна на Сайтах Оператора.
9. Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам, связанным с использованием файлов cookie, направив электронное сообщение на адрес электронной почты pd@ok.by.
Официальная переписка, направление заявлений осуществляется в письменной форме по адресу: Республика Беларусь, 220004, г. Минск, а/я 86. Также Оператор принимает заявления Пользователей в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью Пользователя на адрес электронной почты pd@ok.by.
11. Оператор использует файлы cookie для достижения следующих целей:
12. С использованием файлов cookie Оператор может собирать следующую информацию о Пользователе:
13. Оператор использует следующие типы файлов cookie:
14. В зависимости от сроков хранения в браузере устройства Пользователя используемые файлы cookie подразделяются на сеансовые и постоянные файлы cookie.
15. В зависимости от принадлежности файлы cookie классифицируются как:
16. Сроки хранения файлов cookie:
Управление файлами cookie третьими лицами находится вне контроля Оператора, в связи с чем они могут изменять функциональность файлов cookie, в том числе сроки хранения сведений, получаемых при помощи данных файлов.
17. Используя сторонние файлы cookie, Оператор может передавать агрегированные данные о Пользователях, не связанные с идентификацией конкретного Пользователя, третьим лицам, которые осуществляют обработку файлов cookie:
18. Детализация использования файлов cookie:
Тип файлов cookie |
Цель обработки |
Категории обрабатываемых данных |
Срок обработки |
Используется на Сайте | Уполномоченные третьи лица |
Системные | Надлежащее функционирование Сайта и предоставляемых на нем сервисов, обеспечение работы «Онлайн-чата» | Данные аутентификации, уникальный идентификатор Пользователя, сведения о браузере и (или) используемом Пользователем устройстве, языковые настройки. | В течение 1 (одного) года | shop.by; get.shop.by; beseller.by; kupika.by; domain.by; easypay.by |
ООО «1С-Битрикс» |
Аналитические | Формирование статистики посещений и действий на Сайте, анализ аудитории и ее потребностей. | Данные об использовании Сайта, в частности, число посещений Сайта Пользователями, сведения о браузерах и (или) используемых Пользователями устройствах. |
Срок действия этих файлов cookie может быть ограничен продолжительностью сеанса, а может составлять до 5338 дней. | get.shop.by beseller.by kupika.by |
ООО «Яндекс», Google Inc., ООО «ВК», ООО «РИХ». |
shop.by domain.by easypay.by |
ООО «Яндекс», Google Inc., ООО «ВК» | ||||
Рекламные | Показ Пользователям Сайта рекламы, основанной на их интересах. | Данные межсайтового отслеживания (сведения о переходах на Сайт), сведения о браузерах Пользователей, в том числе данные о версии браузеров, а также данные о конверсии рекламы (сведения о числе Пользователей Сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия (покупку, регистрацию и др.)), Данные о переходах на Сайт Пользователей из аккаунтов в социальной сети Facebook. | Срок действия этих файлов cookie может быть ограничен продолжительностью сеанса, а может составлять до 5338 дней. | domain.by | Yandex Europe AG, Google Ireland Ltd, Google Inc., ООО «ВК», Facebook Meta Platforms, Inc. |
get.shop.by beseller.by kupika.by shop.by |
Yandex Europe AG, Google Ireland Ltd, Google Inc., ООО «ВК» |
||||
easypay.by | Yandex Europe AG, Google Ireland Ltd, Google Inc. |
23. Для отключения работы файлов cookie требуется изменения настроек браузера в устройстве Пользователя.
24. Пользователь может удалить ранее сохраненные файлы cookie, выбрав соответствующую опцию в истории браузера.
25. Отключение файлов cookie в браузере осуществляется в следующем порядке:
26. Все вопросы, относящиеся к обработке персональных данных, путем использования файлов cookie, не отраженные в настоящей Политике, регулируются иными локальными правовыми актами Оператора, а также законодательством Республики Беларусь.
27. Оператор имеет право изменять и (или) дополнять условия настоящей Политики по своему усмотрению без предварительного и (или) последующего уведомления Пользователей.
Начни продавать в одном из крупнейших каталогов страны
Загрузи товарное предложение, об остальном позаботимся мы
Тебя увидят только реальные покупатели. К нам приходят выбрать товар и «Купить сейчас!»
Не трать время на разработку персонального продукта, мы знаем что такое интернет-торговля
Мы сами продвигаем ваши товары в Google и Яндекс
Вам остается лишь настроить порядок вывода товаров в разделах